渋谷駅(東京都)の一般事務・OA事務から、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜25ページ目

仕事内容
〈コールセンターでの問い合わせ業務スタッフの募集〉
＊高時給でしっかり稼げる！
＊週払い・月払いの選択可！
＊即日勤務OK！

サプリメントなどの商品のご案内・お問合せ対応をお願いします。
(電話対応・チャット対応)
＜具体的には…＞
・お客様からの注文受付
・商品に関するお問合せ
・定期コースに関するお問合せ
・継続手続き
・顧客情報の入力・検索
・応対内容の入力

★通話は1件5〜6分ほどの対応！
★1週間の座学研修、その後はOJT研修があるのでしっかりと身に付きます。

現在通っているスタッフは渋谷、原宿、新宿、品川、大田区、川崎、横浜などから通勤するスタッフも活躍中！
※都内での出張登録やWeb登録受付中

〈株式会社ノースについて〉
充実したサポート体制が魅力の当社。
コールセンター、事務系のデスクワークから、軽作業・フォークリフト作業などの物流倉庫内まで幅広い業界のお仕事を取り揃えております。
ご希望条件を丁寧にお伺いし、最適なお仕事へのご案内とご相談に応じます。
就業中は担当者が派遣先とのパイプ役として定期的なサポートを行い、快適に働ける環境を万全の体制でバックアップします。

仕事内容
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既存ユーザーへの発信連絡♪
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ドコモユーザーなどのお客様に
スマホサービスをご案内頂く発信業務です◎

新料金プランのご提案や、
機種変更の案内、そのほか
スマートライフ商材やタブレットなどの
付随するサービスをご案内します！

リストに沿って架電し、
スクリプト通りにご案内できればOK！
分からない質問があった場合は
インフォメーションセンターに取次ぎます◎

興味を持ってくださったお客様には
ドコモショップへの来店を誘導します◎
契約などの細かい説明は行いません。
アウトバウンドですが、ガツガツした営業は無く、
「こんなプラン・機種があります！」
と紹介していただくようなセンターです(^^♪
また、ノルマも一切ないのでご安心ください！

◆＊◇･｡･◇＊◆＊◇
 ここがポイント！
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●月収33万円以上可能！
高時給1800円スタートでしっかり稼げる♪

●未経験歓迎♪
マニュアル通りにお話しする発信業務なので
覚える事も少なくすぐに慣れます★
働いてるスタッフの9割が未経験です！

●服装・髪色自由
パーカー・Tシャツなどの
ラフな格好もok◎
髪色は“完全”自由！
金髪・ピンク髪・インナーカラー
色んなスタッフが在籍中♪

仕事内容
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 スマホ操作一次問合せ受付♪
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大手docomoグループのコールセンター★
スマホの各種機器操作や設定方法
その他オンラインショップに関する
お問い合わせにお答えします！

＜主な質問内容＞
◆アドレス帳をグループ別に整理したい
◆画面が消灯するまでの時間を長くしたい etc…

「電話なのに、まるでドコモショップの店頭で
説明されてるみたい！」
なんて、お客様からも好評なんですよ。

困り果てて電話をかけてきたお客様の
トラブルを解決できたときや、
「ありがとう！」と感謝の言葉をいただけたとき。
そんな時にやりがいを感じられるお仕事です。

◆＊◇･｡･◇＊◆＊◇
 ここがポイント！
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■【 高収入 】
月収30万円以上可能◎

■【 研修制度 】
研修期間は1ヶ月半あり、
出社での座学＋OJT研修と
オンライン研修を行います。

座学ではドコモの基礎知識を学んだ後、
システムの勉強へと移ります。
言葉遣いも1から学べるので、
社会人・コールセンター未経験でも
安心して就業できます♪

■【 在宅について 】
着台後3〜4ヶ月後からテレワーク開始！
早い方だと、着台から2ヶ月ほどで始める方も◎
ゆくゆくはフルリモートもOK

■【 フォロー体制 】
応対に困った際に
SVに質問・相談ができるように
専用の端末が支給されますので、
何かあればスグにSVに頼ることが出来ます☆

また、10分以上など長時間
対応している場合は自動でSVに
知らせが届き確認しに来てくれます。

「どうすればいいかわからない」という
状況にならないようにしっかり
サポート致しますので
ご安心ください(*^_^*)

■【 服装髪色自由 】
パーカー・Tシャツなどの
ラフな格好もok◎
髪色は“完全”自由！
金髪・ピンク髪・インナーカラー
色んなスタッフが在籍中♪

仕事内容
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ドコモｄカードの問合せ対応♪
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CMでもよく耳にする
『dカード』についての質問を受付◎

ポイントの知識などが増えて
私生活でも活用できます♪

▼主な質問内容▼
「カードを作りたいのですが、
どうしたらよいですか？」
「支払額の照会をしたい」
「ポイントは何に使えるの？」
「住所変更の手続きしたい」 等

「dカード」や「dポイント」についての
質問が中心です(*’ω’*)

マニュアルがPC内に完備されているので、
見ながら案内してOK！

SVさんも巡回しているので、
困ったことがあればスグにサポート
に駆けつけてくれます♪

◆＊◇･｡･◇＊◆＊◇
 ここがポイント！
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★【 代々木駅から徒歩2分！ 】
エンパイアステートビルを
モチーフにした高層ビルで勤務♪

★【 高収入 】
月収30万円以上可能◎

★【 未経験OK 】
座学＋OJTで約2か月間しっかり
研修を行うので、
コールセンターの経験や
『dカード』や『ドコモ』についての知識が
全くなくても大丈夫◎

座学は同期と一斉に授業形式で行うので、
学生時代の懐かしさを感じることができます＾＾

★【 サポート万全 】
OJTでは研修生1〜2人に対して
1人トレーナーがしっかりついてくれます◎
まずは簡単な内容から対応を始めるので、
「いきなり難しい...！」なんてことはありません！

★【 待遇バッチリ 】
オフィスはかなり綺麗で、
ロッカーも1人ずつ使えるように
用意されています◎

休憩室はオシャレなカフェのような雰囲気でとても広く、
マッサージチェア、ソファ、テレビなどが完備♪

お茶やコーヒーなどのフリードリンクや
数々の自販機が設置されており、
自販機の中には「有名チェーン店の牛丼」や
「コンビニの商品」などもあり！
ランチには困りません♪