新宿駅(東京都)のテレオペ・テレマーケティング・コールセンターから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜5ページ目

【仕事内容】
総合窓口で解決できず、詳しく調べる必要がある問合せに対応する機器操作専門の問合せ窓口です！

すぐに回答できないものは一旦電話を切って検証したり、調査をしたりして回答します！

最後まで原因を追究していくので、やりがいもあり、かなりスマホに詳しくなれます！

スマートフォンやタブレットの、モバイル機器に詳しい方、詳しくなりたい！興味のある方大歓迎♪


＜問い合わせ件数＞一人あたり約15件/日

1人1人のお客様をじっくり丁寧にサポート。
スマホ操作案内。セールスなど一切なし。
ユーザーロイヤリティの高いセンター。

★入社後、8か月〜1年2ヶ月くらいでスキルを習得し
　在宅勤務になります！月4日程度の出社です！！
★服装や髪型が自由！
★お客様からの感謝のコトバがやりがいに直結
★頑張り次第で手当＆表彰制度あり！

#リモートワーク
#テレワーク

・顧客サポート（電話やLINE） ・保険金の確認（入力内容のチェック、不備があればメールや電話で確認） ・保険金支払いの承認依頼を送付（算出には専用システムを使用）　　　　
【担当者より】ご就業後に研修があるので安心◎ お客様の対応とPCタイピングができればご応募頂けます◎ ネイルOK☆ ご応募お待ちしております!≪期間コメント≫3月末までの期間限定のお仕事です

【交通費支給＆土日祝休み】 コール音が鳴りっぱなしの環境からは卒業して、落ち着いて働きたかったアナタ。電話対応にありがちな「ノルマ＆苦情対応」が一切発生しないお仕事をご紹介します！ しっかりと電話対応の経験を活かせるので、今まで頑張ってきたことも役立てながら、毎月安定した収入をゲットするチャンス＊ お見逃しなく！！

お願いするのは、情報施設データセンターに関する問い合わせ対応！ （※データセンター：企業のシステムを支える大型コンピュータのサーバを管理している施設です） セキュリティの厳しい施設なので、出入りには必ず予約や身分証明書の提示が必要なんです。 今回は、施設を利用する・したい企業担当者さんから「どうやって入館するのか」「入館申請時のパスワードを忘れてしまった！」といった問合せに回答します！ 分からないことは、一緒に働く6名の先輩たちが丁寧にレクチャーしてくれるのでご安心ください＊

<公式販売サイトのカスタマー対応+事務> 【4割:メール対応】 ◇カスタマーメール対応、対応履歴入力及び報告資料作成 ◇配送情報管理→注文者に住所などご確認メールを送付、登録情報変更などの作業 ◇返品、交換品配送処理 【2割:コールセンター対応】 ◇コールセンターとしての受電、架電（クレーム対応含む）、対応履歴の入力及び報告資料作成 ※受電後、社内担当と問い合わせに対して確認を行いクロージングまで対応 【3割:バックオフィス】 ◇商品登録作業 【1割:その他】 ◇不正利用者、入金済み返品注文定期連絡 ◇Xテキスト作成、投稿、など（ウェブサイトテキストの作成）　　　　
【担当者より】◎新宿駅から地下道でアクセス可!カフェや飲食店・コンビニ・ATMなど充実しています◎≪期間コメント≫長期更新予定

●アウトソーシングサービス会社●大手グループ企業！当社スタッフ就業中の職場です！！　　
【お願いしたいお仕事の内容】
新規提案営業するためのテレアポ業務（１日８０件〜１５０件ほど）、自社サービスの説明、架電履歴の入力・更新、資料の入力などをお願いします。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

【おしゃれは自由！！髪色やネイルももちろんOK！】

★未経験OK★始めやすいテレオペ
大手通信キャリアの電話対応
店舗販売スタッフのサポートで説明や案内をお任せします

(1)重要事項の説明
契約内容や解約・料金プランについての注意事項の説明 （資料を見ながらの説明です）

(2)オプションの加入促進
お得に利用できるオプション・サービスのご案内

※マニュアルや資料があるので、未経験の方でもチャレンジしやすいです！

<既存のお客様への架電業務> ・FC加盟店やバイヤーへ商品査定、買取、オークションの案内コール（30〜50件/日程度） ・電話がつながらなかった際のメール案内 ・査定済み商品の進捗確認　　　　
【担当者より】さまざまな部署でマンパワースタッフさんが活躍しています♪

≫お客様向けフロント事業を行う会社≪複数名の大募集！デニム・ネイルＯＫです♪　　
【お仕事の内容】
電話によるスマートフォンおよびフィーチャーフォンに関する機器操作案内、オンライン画面の操作案内、携帯端末と連動したＰＣ設定・付帯サービスに関する説明全般などをお願いします。
　※在宅勤務あり（３割以下）。
詳しくはお問合せください。
　　

【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】

【お仕事内容】
・ドコモ光をご利用のお客様からの問い合わせ対応
・応対履歴の入力

＜よくある問い合わせ例＞
「工事が終わったので設定の仕方を教えて欲しい」
「Ｗｉ-Ｆｉの設定方法が知りたい」
「ドコモ光電話の鳴り分け設定をおしえてほしい」
など

【在宅勤務あり】
8〜9ヶ月後くらいから在宅勤務5割！！

#リモートワーク
#テレワーク

【環境】
★じっくり学べる丁寧な研修制度あり
★解らない事があればすぐ聞ける安心のサポート体制
★頑張ったあなたへ毎月貰える手当あり
　（3000円〜15000円/100％還元！）

【仕事内容】
・スマホ・タブレットの操作・接続案内の二次対応
→クレーム処理ではなく、一次部署からの継続対応です
・サービスに関する問い合わせ対応やアプリ設定方法のレクチャー
・応対履歴を専用端末に入力する業務が付随します

【応対方法】
・操作に不慣れな方や操作を覚えたい方へ
お客様と同様の携帯端末を使用し、口頭で問題解決を行います。

【point】 
※スマホ初心者の方や、操作に慣れていない方からの問合わせが多く、お客様のスピードに合わせて、親切丁寧な対応が重要となります。
※丁寧な座学研修はもちろん！着台後も不明点はエスカレーションできる体制が整っていますので安心して受電対応ができます。 
携帯電話・スマホが好きな方は活躍できます♪

充実した研修制度があるので未経験でも安心！
キレイでリラックスできる休憩室あり♪

≪お仕事内容≫
◎電話対応
＊スマホ等に関するお問合せ総合窓口のコールセンターです◎
＊顧客の情報入力や対応記録のデータ入力も行います

▼主なお問合せ例
「料金プランについて詳しく聞きたい」
「オプションサービスの変更手続きをしてほしい」
「キャンペーンについて教えてほしい」など

お問合せによっては専門センターへ対応を依頼します！
マニュアルや手順に沿った対応なので安心してスタートできます☆

≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫
社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有）

＊＊＊研修しっかり！セールス等一切無しの受電のみ安心大手企業勤務＊＊＊
未経験大歓迎！髪型・髪色・服装自由ではじめてのオフィスワークにぴったり♪

★☆大人気案件♪スマホを現在お使いの方はぜひご応募を☆★ 

新宿代々木の大きなオフィスビルでのドコモスマートフォンコールセンター（受電）のお仕事です！

マナーモードを設定したい、画面が消えるまでの時間を長くしたい‥などお問い合わせに、マニュアルを元に操作方法をお伝えするお仕事です。 
またそれに伴うお客様情報PC入力業務等、事務作業が発生します。

座学や電話の受け方などの丁寧な研修が1ヶ月強ありますので、未経験でも安心です。 
複数名同時スタートで同期やお友達もすぐにできちゃいますよ★


●必見！今なら入社お祝金総額10万円支給（規定あり）
●在宅勤務を希望される方歓迎♪

＊＊＊研修しっかり！セールス等一切無しの受電のみ安心大手企業勤務＊＊＊

★☆大人気案件♪大量募集！☆★ 

新宿代々木の大きなオフィスビルでのドコモコールセンター（受電）のお仕事です！

レア案件♪国際サービスセンターでの勤務です。

海外旅行や海外出張に行かれるお客様に海外での使用についてのご案内、ＳＩＭロック解除等に関するお問合せの受付をお願いします。
またそれに伴うお客様情報PC入力業務等、事務作業が発生します。
問合せ内容限定で簡単♪
英語も一切不要です！

座学や電話の受け方などの丁寧な研修が2ヶ月ありますので、未経験でも安心です。 
複数名同時スタートで同期やお友達もすぐにできちゃいますよ★


●必見！今ならお祝金総額10万円支給（規定あり）
●キャリアUP制度有♪スキルアップできる環境が整っています！
●将来的に在宅勤務OKな方歓迎！

★☆大人気案件に就業のチャンス♪コール＆チャットサポートのお仕事☆★ 

新宿駅直結の新宿ミライナタワーでのドコモ総合インフォメーションセンター（総合窓口）のお仕事です！

「料金プランを変更したいのですが…」
「今月の料金はいくらですか？」
「住所を変更したいです」
などなどドコモのサービス全般についてお電話（一定期間終了後チャットサポート対応をお願いする可能性有）にてご案内してください。
またそれに伴うお客様情報PC入力業務等、事務作業が発生します。
分からないことはマニュアルを見たり、リーダーに確認出来るので安心♪ 

業務に必要な知識や電話の受け方などの研修は大充実！
約４か月間の丁寧な研修です。 
大量募集ですので同期やお友達もすぐにできちゃいますよ★

●必見！今なら入社お祝金、総額10万円支給（規定あり）

●法人のお客様に対してモバイルレンタルの発信 新規や一度レンタルをされたことがある企業様へのお電話をかけ、Wi-Fiレンタルのご案内をいただきます◎ ＼事前研修やマニュアルあるので初めての方も安心です!/ ※頑張り次第でインセンティブもございます☆　　　　
【担当者より】ネイル・ピアス・ジーンズ等服装カジュアルでOK♪インセンティブも有るのでモチベーションUPにも繋がりますね☆未経験よりスタートのスタッフさんがご活躍中です◎ぜひご応募ください!≪期間コメント≫長期 開始日はご相談ください!

●アウトバウンドでスマホ取替や中大容量プランへの移行等を訴求 ●インバウンドと違い案内範囲が明確 （基本は応対スクリプトで対応OK） ●派生した質問については、総合受付へ誘導  【就業時間】 ■早番:10:15〜18:45 ■遅番:11:15〜19:45　　　　
【担当者より】駅すぐのアクセスしやすいキレイなオフィス◎是非お気軽にご応募ください◎≪期間コメント≫長期