2024年09月12日 掲載
都心でアクセス抜群 食品会社のお客様センター
仕事内容
食品会社のお客様センター派遣スタッフ
・電話対応
→最も多い問合せ：販売店、原産国、作り方、アレルギー等の問い合わせ(全体の約40%位)
＊トークスクリプトなし
＊2カ月ごとのショップチャンネル放送後の2〜3日間の入電率は20％アップ
→クレーム：商品に関するご指摘(全体の18%位)
・メール対応(メインの対応者は別にいますので、お願いするのは商品画像などを送ってもらう等)
・郵送対応、現品受け取り、代品発送作業等の事務作業
・システム検索および登録
→お客様対応システム：電話応対の入力、商品検索
→販売店検索システム：販売店の問合せ時に使用
【扱う商品・サービス】
小麦粉・プレミックスほか、アマニ・調味料ほか、パスタ・パスタソース、イタリアン食材、乾めん、冷凍食品、健康食品 など
【センターアピール】
小人数で運用しているチームなので、手厚いフォローが可能です。
求人コード【Q00053F】
| 勤務地 |
東京都 千代田区 交通・アクセス 麹町駅（東京メトロ有楽町線） 徒歩1分 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1400円 |
| 対象となる方 |
求めている人材
・PCスキル : キーを見て文字入力OK、ワード・エクセル 基本操作、ネットメール(ビジネスメール)、インターネット
・経験：コールセンター経験者(特にカスタマーセンター、お客様対応)
・その他資格：不要
・学生を除く
＜こんな方活躍中＞
・主婦/主夫
・フリーター
ダミー
…続きを見る
閉じる
|
| 勤務時間 |
勤務時間詳細
■平日のみ/週4日〜5日勤務
9:00〜17:40(実働7時間40分・無給休憩60分)
残業1〜5時間ほど/月
＜勤務期間＞
長期
＜研修あり＞
期間 随時開始＊面接時にご相談ください
時間 9:00〜17:40(実働7時間40分・無給休憩60分)
内容 概要・システム研修、商品知識、対応ドリル
ダミー
…続きを見る
閉じる
|
| 休日休暇 | 休日休暇 土日祝休み(固定)■備考 週休2〜3日 年末年始 : お休み＊カレンダーおよびクライアントの会社規定に合わせる |
| 派遣会社 | 株式会社ベルシステム２４ |
お仕事No：5414515d5a996fc1
キープリストに保存しました。
