東池袋駅(東京都)の一般事務・OA事務から、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣｜4ページ目

募集要項
職種
電話取次ぎ程度の書類作成事務スタッフ

雇用形態
派遣社員

仕事内容
／
大手カード会社＊
住宅ローンに関する一般事務
＼

◎9/24開始！池袋サンシャイン内＊
◎スニーカー、デニム、ネイルOK！
◎チームで進める！不明点があれば聞ける環境＊

【具体的には・・・】
▼住宅ローンに関する書類作成
⇒フォーマットに入力できればOK！
▼チェック業務
▼契約者数のデータ抽出
▼社内帳票への記載
▼電話取り次ぎ
（不動産会社や取引先など決まった方からのみ）
▼付随する事務処理など

＊OJT研修あり
チームで進めていくので
分からないことがあっても聞ける環境です！

＜配属先について＞
部署人数：50名
男女比：3：7
平均年齢：35歳〜40歳

・休憩室あり
（電子レンジ・無料給茶機あり）
・個人ロッカー完備
・ビル内にコンビニや社員食堂あり

・服装自由/ネイルOK♪
デニム・Tシャツ・スニーカーなど
カジュアルOKで服装選びも楽々！

仕事内容
・店内のご案内
・案内所での手荷物のお預かり
・遺失物対応
・媒体の配布や手提袋の販売
・エレベータとエスカレーターの始動・閉止
・開店前、閉店時対応
など

＼東武百貨店池袋のインフォメーション／
案内所でのお客様対応をお願いします◎

2名体制での勤務で
通訳対応可能なスタッフも在籍中♪
通訳機もあるので、
外国人のお客様がいらっしゃっても
困ることはありませんよ。

【未経験OK】
充実の研修制度あり！
スキルに合った研修を受けられるので
「マナーの基礎から学びたい」
そんな未経験の方でも安心ですよ。
コミュニケーションを取りながら
笑顔でお仕事できればOK★
百貨店の顔として活躍しませんか？

【職場の雰囲気について】
チームワークの良い職場で
みんなでがんばれるような雰囲気があります。
20〜40代のスタッフ活躍中！
フォロー体制が整っており、
助け合いながら楽しくお仕事しています。

仕事内容
ドコモ携帯補償センター
ドコモの携帯補償に関する専門センターです！専門分野のセンター、ゆっくり丁寧にインストラクターが教えてくれるので安心して研修に望めます☆研修終了後は時給1,700円〜、成果報酬制度もあるので評価によっては最大で13,000円が毎月お支払い！幅広い年齢層が活躍中ですので是非ご応募ください

【業務（コール）内容】
携帯補償サービス(故障、水濡れ、紛失等の補償)の受付応対業務
・携帯電話の状態をヒアリング
・同等機種を出荷するまでの手続き
・交換端末の手配、配送日程の確認
・返却端末がある場合の返却方法のご案内など

【丁寧で充実した安心安定の研修制度導入】
座学研修（2週間）⇒OJT研修（4週間）⇒着台
基本と応用の研修を二段階に分けて実施していくので、知識・スキルを一つ一つじっくり覚えていくことが出来ます！
先輩によるフォロー体制も充実しているので安心(^_^)v

＜こんな経験が活かせます＞
コールセンタースタッフ・一般事務・テレフォンアポインター・テレフォンオペレーター
データ入力・受付スタッフ・カスタマーサポートなどの経験がある方歓迎！

コールセンター未経験の方が先入観なく覚えることが出来た！なんて声も♪
これまでの雇用形態、職歴に関係なくご応募お待ちしております！

＜快適な職場環境＞
◎池袋駅も近く、お買い物にも便利！
◎カフェテリア、休憩室など設備充実♪
◎無料ドリンク、マッサージチェアなども完備！

仕事内容
◆＊◇･｡･◇＊◆＊◇･｡･◇＊◆
 スマホ操作遠隔サポート♪
◆＊◇･｡･◇＊◆＊◇･｡･◇＊◆

ドコモ「あんしん遠隔サポート」に加入の
お客様からスマートフォンに関する
質問を受付・回答していただきます！

【 主な仕事はコチラ☆ 】
◆アドレス帳をグループ別に整理したい
◆LINEをアップデートしたい
◆インスタグラムに登録してみたい
◆撮った写真がどこに
 保存されているか分からない... 等

質問を受けたらアプリを通して
お客様のスマートフォンに
専用PCからアクセス！

お客様のスマホと同じ画面が
PCに表示されるので、
「今右上に表示されている
○○ボタンはご覧いただけますか？」
「私がマーカーで囲んだ
ボタンを押して頂けますか？」
という具合に操作をサポートします♪

お客様と同じ画面を見ながら
説明できるので、
通話だけでご案内するよりも
わかりやすく、簡単です♪

お客様のトラブルを解決できたときや、
「ありがとう！」と感謝の言葉をいただけたとき。
そんな時にやりがいを感じられるお仕事です(＊ゝω・)ｖ

◆＊◇･｡･◇＊◆＊◇
 ここがポイント！
◆＊◇･｡･◇＊◆＊◇

■月収32万円以上可能！
 高時給1750円スタートでしっかり稼げる♪

■研修について
 座学とOJTを含めて約1ヶ月行います！
 ※研修中は平日のみの勤務になります。

――＜ 座学研修 ＞――
同期と一斉に授業形式で行います。
PowerPointでスライドショーを
見ながらメモを取ったり、
専用システムを操作したり、
ロールプレイング練習を行います。

――＜ OJT研修 ＞――
先輩コミュニケーターが
隣についてモニタリングしながら
フォローをしてくれます♪

ロープレ/テストそれぞれ10回以上行い、
日々の理解度チェックや習った内容を
実践できるので、しっかりと習得ができます◎

■職場環境
＊派遣社員は約130名
＊20〜30代まで幅広く在籍！
＊男女比は5：5

スタッフ同士も仲が良く、
同期で一緒に仕事終わりご飯に行ったり
飲みに行ったりしています！

また、モチベーションを高く持って
お客様応対に取り組んでもらうために
「わくわくポイント制度」という
表彰制度があります☆彡

■昇給・評価制度
勤怠と応対後のアンケート満足率などを考慮し
四半期ごとに評価を行います！
A〜Eと5段階に分かれており、
評価に応じて時給が上がります◎
A評価：時給100円up
B評価：時給80円up
C評価：時給50円up
D・E評価は時給変更なし

■シフトについて
MAX4連勤◎
4連勤と3連勤の繰り返しで
たまに2連勤の時もあります。

土日・平日の2連休が
月に1.2回は入ってきます♪

希望休は半年で15日分申請可能。
半休制度もあります！

■残業時間
月に10〜30時間ほど！

■私服勤務OK
普段通りの格好で働けます☆
ネイルも大丈夫です^._.^