2024年08月30日 掲載
スマホ操作一次問合せ受付
仕事内容
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スマホ操作一次問合せ受付♪
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大手docomoグループのコールセンター★
スマホの各種機器操作や設定方法
その他オンラインショップに関する
お問い合わせにお答えします！
＜主な質問内容＞
◆アドレス帳をグループ別に整理したい
◆画面が消灯するまでの時間を長くしたい etc…
「電話なのに、まるでドコモショップの店頭で
説明されてるみたい！」
なんて、お客様からも好評なんですよ。
困り果てて電話をかけてきたお客様の
トラブルを解決できたときや、
「ありがとう！」と感謝の言葉をいただけたとき。
そんな時にやりがいを感じられるお仕事です。
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ここがポイント！
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■【 高収入 】
月収30万円以上可能◎
■【 研修制度 】
研修期間は1ヶ月半あり、
出社での座学＋OJT研修と
オンライン研修を行います。
座学ではドコモの基礎知識を学んだ後、
システムの勉強へと移ります。
言葉遣いも1から学べるので、
社会人・コールセンター未経験でも
安心して就業できます♪
■【 在宅について 】
着台後3～4ヶ月後からテレワーク開始！
早い方だと、着台から2ヶ月ほどで始める方も◎
ゆくゆくはフルリモートもOK
■【 フォロー体制 】
応対に困った際に
SVに質問・相談ができるように
専用の端末が支給されますので、
何かあればスグにSVに頼ることが出来ます☆
また、10分以上など長時間
対応している場合は自動でSVに
知らせが届き確認しに来てくれます。
「どうすればいいかわからない」という
状況にならないようにしっかり
サポート致しますので
ご安心ください(*^_^*)
■【 服装髪色自由 】
パーカー・Tシャツなどの
ラフな格好もok◎
髪色は“完全”自由！
金髪・ピンク髪・インナーカラー
色んなスタッフが在籍中♪
| 勤務地 |
東京都 渋谷区 交通・アクセス 代々木駅～徒歩2分／新宿三丁目駅・新宿駅～徒歩7分／南新宿駅～徒歩10分 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1700円～1850円 給与例 月収30万円以上可能！ 時給1700円×7.5h×22日＋残業代 |
| 対象となる方 |
求めている人材
◆高卒以上
ダミー
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| 勤務時間 |
勤務時間詳細
(1)8:45～17:15
(2)11:45～20:15
◆実働7.5h/休憩1h
◆残業0～15h/月程度
◆週5日勤務（土日祝含む）
ダミー
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| 休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制 |
| 派遣会社 | 株式会社日本パーソナルビジネス 首都圏支店 |
お仕事No：0bdf7b533341fd22
キープリストに保存しました。
