2024年09月11日 18時掲載｜ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
- 未経験歓迎
- 勤務先公開
【スクウェア・エニックス】完全在宅◎ゲームのチャット対応／夜
▽問い合わせ対応業務
オンラインゲームのゲーム内に関する
問い合わせサポートや通報対応！
主な対応はゲーム内に関する
一般的な問い合わせや規約違反関連に対して
チャットでリアルタイムに返信や対応をしてもらいます！
意見要望・不具合報告メールの内容をまとめ
開発スタッフとの連携や
ユーザー対応を行っていただきます◎
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▽ネットワークオペレーション業務
運用フローに従ったゲームネットワーク
運用全般に関わる業務です！
何かしらの不具合が発生した際に、
技術的な知識が必要となる内容は、
運用フローに従って
エンジニアにエスカレーションしていただきます。
特に専門的な技術や知識は必要なく、
マニュアルがありますので安心してください♪
- シフト勤務
- 10時以降出社OK
- 週5日勤務
- 残業20時間未満
- 夜勤のみ
- 新卒・第二新卒応援
- 主婦・主夫歓迎
- ブランクOK
- 英語力不要
- 交通費別途支給
- 電話対応なし
- 服装自由
- 在宅・テレワーク・リモートOK
- 副業・WワークOK
- 大手企業
- 駅から徒歩5分以内
- オフィスが禁煙
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 派遣スタッフ活躍中
| 勤務地 |
新宿区 / 東新宿駅、新宿三丁目駅 東新宿駅直結 ※2024年11月頃に勤務地が 新宿オフィスから渋谷オフィスに 変更となります。 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1700円 〜1750円 交通費別途支給 深夜時給（22:00-5:00):2125円〜2187円 ＜月収例＞ 306000円＋残業代 └（2125円×6時間＋1700円×1.5時間）×20日 |
| 対象となる方 |
◇カスタマーサポートの経験(業種不問)
◇通勤圏内にお住まいの方
（研修後は在宅勤務を想定しておりますが、
イレギュラー時に出社の可能性があります）
◇ネットワークゲームに関する
基礎的な知識やプレイ経験
◇PC、サーバー、ネットワークに関する基礎的な知識
(実務経験不問)
ダミー
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| 勤務時間 |
22:00〜翌06:30（休憩60分）
ダミー
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| 休日休暇 | 土日祝を含む週5シフト制 |
| 勤務先 | 株式会社スクウェア・エニックス |
| 派遣会社 | 株式会社ヴィジョナリー |
お仕事No：T16884_1
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