募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ◆未経験歓迎！20代30代40代活躍中！ 天災や事故で発生した 自動車事故・故障受付～保険金お支払いまでに必要な電話対応 をお任せします。 ▼具体的には… ──────── 事故直後の受信のコールセンターは別部署で、 そこで精査されてリストアップされたスムーズに案内ができるお客様に対して 電話をかけていきます。 そのため、事故直後ではないので、お客様が動揺していたり、 温度感が高いといったことは多くなく、安心して業務ができます。 一般的なコールセンターに比べるとクレーム対応はあまりないですが、 万が一対応が難しくなった場合は、管理者2次対応をしているため安心。 発信先は主に4種類です。 ・初期連絡：お客様に発信 「保険金を使いますか？/車のどのあたりの破損ですか？」など ・入庫確認：修理に出される予定の工場に発信 「入庫は完了していますか？」 など ・レンタカーの利用状況確認：レンタカー会社に発信 ・最終確認：保険金額が決まった後、お客様に連絡 のマニュアルなど、すべて日本語で記載・応対を行います。(Native Japanese speaking skill is required.) ▼ワークライフバランス◎ ───────────── 土日祝休みでメリハリつけて働けます！ 最寄り駅からも徒歩スグ！アフター５のお買い物も楽しめます。 未経験からスタートして活躍中の先輩も多数！20代、30代、40代の先輩たちもみんな初心者でした。 大手グループならではの、出社するのが楽しくなる福利厚生もありますよ！ 正社員登用制度でキャリアアップも可能ですので、キャリア相談にも応じます！ ▼面接ってどんな感じ？ ──────────── ご応募後の面接は、ご来社いただいて対面でも、WEBでも両方OKです！ 面接ってどんな事聞かれるんだろう…？ってドキドキしちゃいますよね。 面接では、会社や仕事についてのご説明をします。 質問は、 ・志望動機について ・仕事ではどんな事にやりがいを感じますか？ ・仕事で苦労したこと・苦手意識のあることはありますか？ ・どんな仕事を任されてみたいか（将来的なキャリアプラン） ・副業中であるか など伺います！ なので、キンチョーしなくて大丈夫！メモを用意しても大丈夫ですよ◎ |
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対象となる方 | 資格 ・接客経験歓迎 ・コールセンター経験歓迎 ・未経験OK ■□■Please check before applying■□■ ・JLPT N1 ・BJT J1+ (Score:800) ・Native-level Japanese proficiency |
勤務地 | opzt株式会社 〒100-0005東京都千代田区丸の内２丁目 勤務地備考 〒100-0005 東京都千代田区丸の内２丁目 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 09:00～18:00 ・最低勤務日数（週）：5日 |
給与 | 時給1,550円 給与 時給 1550円 交通費：交通費支給 交通費15000円上限 【給与例】 給与例 【月給：約27万円】 時給1550円×8時間勤務×22日 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1カ月程度 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 協調性がある 業務外交流少ない デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要 |
その他 | その他 職場見学可、面接1回 【ブランド名】 opzt（オプト） 【事業内容】 人材総合サービス |