募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 《業務内容》 ・通販サイトを利用されているお客様や出店ショップ様からのチャット、メール対応 ▼お客様（ユーザー）対応 ∟商品の配送状況や注文キャンセル、返品、交換に関するご相談への回答 ∟ポイントの利用方法やログイン方法（ID・PWを忘れ）、キャンペーンの対象などのご案内 ∟対応内容の履歴をシステムへ入力 ▼出店ショップ様対応 ∟商品を新しく掲載したいやセールの設定方法といった操作方法のレクチャー ∟注文が入っているが在庫が足りない、お客様の入金確認が取れないなどの対処方法のアドバイス ∟掲載したい画像が規約に違反していないかなど、ショップが正しく運営できるようルールに基づいたサポート ▼共通業務（事務作業） ・対応内容の履歴入力 《ポイント》 ＊約1ヶ月間の研修があり、業界の知識がなくても安心してスタートできます。 ＊チャットとメールのみなので、自分のペースで文章を確認しながら進められます！（FAQやフォーマットあり！） ＊オフィスカジュアルOKなので、オシャレを楽しみながら自分らしく働けます♪ |
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対象となる方 | 求めている人材 ・基本的なPC操作（文字入力、コピー＆ペースト、複数タブを使った検索）などがスムーズにできる方 ・守秘義務を遵守できる方 ・シフトを遵守し安定して安定して長期的な勤務ができる方 ・マニュアルやFAQ（お手本）を確認し、一つひとつ丁寧に対応できる方を重視します ・ネットショッピング（ECサイト）を日常的に利用している方大歓迎 ・学歴、資格不問 |
勤務地 | 株式会社GOOYA 仙台支社/seosa00036 980-0811宮城県仙台市青葉区一番町 |
アクセス | 交通・アクセス 勾当台公園駅：徒歩5分圏内／あおば通駅：徒歩15分圏内 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ・土日祝日含む 週4日～可 ・9:00～21:00の間で8h勤務 ∟9:00～18:00 ∟10:00～19:00 ∟11:00～20:00 ∟12:00～21:00 ・時給＋交通費実費支給（上限2万円まで） ※平日のみや時間指定は不可となります |
給与 | 時給1,500円～1,600円 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 1600円 ・時給＋交通費実費支給（上限2万円まで） |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊社会保険完備 ＊交通費規定支給 ＊退職金制度 ＊前払い制度 ＊有給休暇 ＊定期健康診断 ＊お友達紹介キャンペーン ＊髪･ネイル･服装自由 ＊正社員登用制度あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ・冷蔵庫、電子レンジ、電気ポット、自動販売機が自由に利用可能 ・個人ロッカーあり ・最新のオフィスビルなので、清潔感のある綺麗なフロアです ・最寄り駅から徒歩5分以内の駅近オフィス ・オフィス周辺には人気のカフェやランチスポットが徒歩圏内 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |