募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＜今だけ限定特典あり！＞ ･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･- ＜ 5月入社の方限定！ ＞ 【総額5万円の入社祝い金を支給！】 ▼支払いタイミング▼ ★1回目 ⇒ 6月支払い給与＋3万円 ★2回目 ⇒ 8月支払い給与＋2万円 ･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･-･- ◆月給25.3万円以上スタート＋1分単位で残業代100％支給 ◆お休みはシフト制で希望休の取得も可能です ◆残業ほぼナシで定時帰りOK（月平均20時間以内） ◆1年かけた研修＆OJTでじっくり育成します！ ◆損害保険知識を働きながら学べるチャンス！ ◆地下鉄成増駅すぐの駅チカオフィスで快適勤務◎ ＜お任せするお仕事は…＞ 車を持っているなら、ほとんどの方が加入している自動車保険。 その保険が必要な時、正しい情報が登録されていないと大変です。 私たちの使命は、そんな「万が一」を防ぐこと。 お客様から「ありがとう」と言っていただける、やりがいのあるお仕事です！ ＜お問合せ例＞ 業務マニュアルに基づいて対応します。 ▼例えば…▼ ◎「引っ越したので住所変更をお願いします」 ◎「結婚したので苗字を変更したいのですが」 ◎「車を買い替えるので登録変更をしたい」 など、わかりやすいお問合せが多いので 未経験の方でも始めやすいサポート業務です。 ＊事故やクレーム対応は別の窓口で行います。 営業の提案やノルマは一切ありません。 お客様からの問い合わせに対して最適な情報をお伺いしたり、お伝えするだけです。 何よりもお客様のニーズに応えることが最優先。 生産性の目標はありますが、安心して業務に取り組むことができます。 ＜ブランクがある方や異業界出身の方も安心！＞ 入社後1ヶ月目は入社時研修や損害保険などオペレーターとして必要な基本知識を学びます。 2ヶ月目以降はお問合せ内容ごとに「座学→ロープレ→OJT」を繰り返し、 約1年間の研修でしっかりスキルを身に着けていただきます。 コールセンターのご経験や保険に関する知識があればもちろん活かせますが、 経験の浅さやブランクが不安な方もご安心ください◎ 充実研修で、イチから損害保険のプロの知識が身に付きます！ ご家庭の事情でブランクがある方も、業界経験のない方も アルバイト・パート経験しかない方も問題なし！ 充実した研修で新しい知識を身につけることができ、 チームでの手厚いサポートもあります。 安定して長く働きたいあなたを応援します。 ＜先輩社員の声×20代・30代・40代まで活躍中！＞ 「子育てが終わり、しばらくはパート勤務していましたが、 もう1度フルタイムでお仕事したくて未経験ですが挑戦しました。 家族との時間も大事にしながら、自分のお仕事人生充実できてます！（40代）」 「接客業からの転職でしたが、丁寧な研修で安心してデビューできました（30代）」 「プロの損害保険の知識が身に付いたことは自分の今後の強みです！（30代）」 「有給休暇はほぼ100％希望日に取得できます（40代）」 「土日祝日固定のお休みではないのですが、 平日のお休みで、通院や役所の手続き、 子どもの学校行事等でお仕事を休む必要がないので 助かっています（30代）」 幅広い世代が活躍している落ち着いたオフィスです。 |
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対象となる方 | 資格 ＜必須＞ ・PC操作経験のある方 ▼下記いずれかの経験がある方▼ ◎コールセンターでの勤務経験（業界・年数不問） ◎損害保険に関するお仕事経験・知識 約1年の研修があるので、損害保険の知識がない方や 昔に少し勉強して忘れてしまっている方なども心配不要！ ＜歓迎＞ ◎学歴不問／第二新卒歓迎 ◎大手企業で働きたい方 ◎手厚いサポートで知識を身につけたい方 ◎パートや時短勤務からフルタイム勤務に変わりたい方 ◎土日祝よりも平日休みを重視される方 ▼異業種からの転職歓迎です！▼ 飲食、医療、ホテル、美容（エステ、ネイル等）等、 ご経験をされた方、ぜひご応募ください。 ＊ハローワークでお仕事を探されている方も歓迎です。 |
勤務地 | 日本コンセントリクス株式会社 〒175-0094東京都板橋区成増１丁目 勤務地備考 〒175-0094 東京都板橋区成増１丁目 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 ■入社日：5月1日 ■勤務時間：9:00～18:00 ※土日祝は 9:00～17:00 ■勤務曜日：月曜日～日曜日（シフト制） ▼意外と知らないシフト制のメリット▼ 土日祝日固定休みではありませんが 希望の日をシフト休にできるので ・銀行や市役所での手続き ・お子さんの学校行事への参加 ・歯科への通院 ・土日は混みあう場所へのお出かけ などの日々の用事はシフト休で！ 有休はプライベートの充実にしっかり使えます♪ |
給与 | 月給253,000円以上 給与 月給 25万3000円以上 （一律手当を含む） ※シフト手当有 土曜：1688円/日祝日：2300円 交通費：通勤交通費全額支給 交通費：1ヶ月定期代金 全額支給 ＜勤務地はこちら！＞ ★地下鉄成増駅（東京メトロ副都心線） 徒歩1分 ★成増駅（東武東上線） 徒歩5分 ★池袋駅～成増駅までは東武東上線急行利用で約10分 ★新宿駅～成増駅ならJR山手線または埼京線経由の乗換1回で約23分 駅チカ＆乗換便利で、どこからでも通いやすい好立地！ ランチや買い物にも困りません♪ ★「駅から近くて出勤しやすく便利！雨にも濡れにくく快適。」 と社員からも好評です。 |
休日休暇 | 休日 ＜年間休日124日 ※2026年度＞ ・完全週休2日制（シフト制） ・有給休暇（連続取得もOK！※積極的な取得を促進しています） ⇒ 初年度は入社6ヶ月経過後、10日付与。 半日単位で取得可能です。 ・慶弔休暇 ・特別休暇（結婚5日、配偶者出産3日など） ・産前産後休暇、育児休暇（※取得実績あり ・介護/看護休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：試用期間3ヶ月 / 研修期間約1年 ※ともに待遇の変更はありません。 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ◆研修の流れ ・1か月目：初期研修（お仕事に必要な基礎的知識・スキルを身に着ける） 入社時研修や損害保険などオペレーターとして必要な基本知識を学ぶ ・2か月目以降：OJT（基礎知識研修/ロールプレイング、実践研修/フォローアップ） 基礎知識を座学で学び、お客様へのご案内方法をトレーニング、 リーダーのフォローのもと、受電対応、その後フォローアップ研修を実施 ※お問い合わせ内容ごとに１カテゴリーずつ実施 入社後、最長1年を育成期間とし実践と復習を習熟度確認しながら繰り返し丁寧にサポートします。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・昇給 ・社会保険完備(初日より加入） ・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇 ・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由 ・休憩室完備 ・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口 ※派遣事業許可番号：派13－310926 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 ＜働きがい認定企業で安定勤務＞ 日本コンセントリクスは年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、 外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ◎「Great place to work /働きがいのある会社 認定 ◎Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023） 特に、「働きがいのある会社」として★3年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。 働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。 ▼スタッフの働きやすさも追及！▼ ・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり) ・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・限定正社員登用制度（エリア/プロジェクト） 年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。 希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充) ・正社員登用制度 ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある 業務外交流少ない デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要 |
その他 | その他 職場見学可 【ブランド名】 日本コンセントリクス 【事業内容】 世界中の幅広い業界のカスタマーサポート事業、人材派遣事業 |