2024年06月03日 掲載
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6月11日~/中小企業や個人事業主への発信/受信電話業務/csa4ase-01
仕事内容:
■業務概要■
女性活躍中！未経験も活躍しているコールセンターです♪
＜具体的には＞
中小企業/個人事業主向けのソフトウェアサービスプロダクト（口座情報、請求書、勤怠・取引先・業務連絡等 の管理）に関する活用支援業務です。
既存契約者（既にプロダクトの購入・利用を契約していただいて間もない事業者様が中心）に対してのフォローコール発信やフォロー面談、オンラインセミナー等の対応を行っていただきます。
＜発信業務＞
①契約申し込みをしていただいた事業者様に対して架電し、トークスクリプトに沿って以下をご案内していただきます
・直近の利用状況ヒアリング
・各種無料サービスのご案内
②通話後は履歴を入力
＜受信業務＞
①発信業務で架電した先からの折り返し入電対応
・発信履歴を確認し、トークスクリプトに沿って発信業務の内容をご案内していただきます
公開していない番号のため誰でも自由に発信できる番号ではありませんのでご安心ください♪
②通話後は履歴を入力
＜面談業務＞
①発信業務で予約を受けた個別面談(15分/30分/45分)をzoomにてオンライン面談実施
・1事業者ごとの面談です
・デモ画面を共有し、操作方法をご案内
・FAQサイトを用いて質問に回答
②面談実施後は履歴を入力
＜セミナー対応＞
①発信業務で予約を受けたセミナー(週2回×30分)をzoomにてオンラインで実施
※「週2回×30分」となっていますが、すべての回を一人でやるわけでなく、トータル量をメンバー（3人）で割って行います
・最大20事業者参加 (5~10事業者の参加比率が多数です。)
・スライドショーを用いてスクリプトの読み上げ
・参加者からの質問を受け付けられるのはチャットのみ
②セミナー実施後は履歴を入力
【就業先の特徴】
駅チカ☆地下鉄南北線「北12条駅」徒歩2分！JR「札幌駅」徒歩7分！（すぐ近くまで地下が繋がっています♪）
とてもキレイなビルでのお仕事☆周辺には飲食店やコンビニあり！
20代、30代、第二新卒、フリーター、主婦パートのスタッフさん活躍中！
☆女性活躍中！全員女性のチームで管理者、先輩メンバーともにみな明るいです。
☆業務中もちょっとした雑談はウェルカムです。趣味や食事の話など他愛もない会話をしながら日々皆で楽しく業務をしています。
口頭での相談などもしやすい雰囲気です。
・平均年齢27歳
・男性0名、女性4名
【受動喫煙対策】
喫煙室あり
【給与】
時給1420円（交通費込み）※研修中も変更はございません☆
＜月収例＞
227、200円（月20日勤務の場合）
【開始日】
6/11（火）
＜期間＞
長期
| 勤務地 |
北海道 札幌市 北区 アクセス: 地下鉄南北線「北12条駅」より徒歩3分！JR札幌駅より徒歩6分！ |
|---|---|
| 給与 | 時給 1420円以上 |
| 対象となる方 |
求める人材:
お電話でのお仕事経験不問！
＜必須＞
・勤怠安定している方
＜歓迎する経験・スキル＞
・アパレル業、飲食店経験ある方歓迎
＜PCスキル＞
・両手タイピング、ショートカットキー使用可能な方
※完全ペーパーレス環境となりますので、PC操作に抵抗がない方
特別な経験・スキルは不要！お電話でのお仕事未経験でもOK！
・決められたシフトをしっかり守り、勤怠良く勤務いただける方。
・社会人としてのマナー・モラルをお持ちの方（ルールを守れる方・居眠りしない等）
はぜひご応募ください！
ダミー
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| 勤務時間 |
勤務時間・曜日:
【勤務日】週5日～週5日
【勤務時間】
09時00分 ～ 18時00分
休憩：60分
基本的に残業もありません♪
月2回NO残業デーでは全員が業務分担して対象の方が帰りやすいように配慮し合っています。
ダミー
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| 休日休暇 | 休暇・休日: 【休日】土|日 【備考】 月～金で週5日勤務 ・完全週休二日制（土日祝休み） |
| 派遣会社 | 株式会社キャリアプラス |
お仕事No：4a9236fa798a539d
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