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仕事内容
≪ブランクや同業他社でのスマホ販売経験者OK！スキル知識は入社後で覚える！身近な商品なので気軽にスタートできます◎≫

大手家電量販店エディオン垂水店のdocomoコーナーで、スマホや携帯電話のご案内するお仕事です。

【 お仕事内容 】
▽スマートフォンや携帯電話の紹介
▽料金プランや関連商材の案内・説明
▽機種の使い方や操作方法の説明
▽ご契約内容の説明・確認
▽その他事務作業
▽店内のディスプレイ など

多くの先輩スタッフが未経験からスタート！
先輩スタッフによる丁寧な研修があるので未経験者やブランクがある人も安心して始められます♪

▼未経験でも働ける
【1】しっかりとしたサポートあり！
いきなり1人でお客様にご対応ではなく、
先輩スタッフが分からないことがあればサポートします。

【2】入社後1~4週間の研修
入社後にコンプライアンス研修、個人情報に関する研修、現場でのOJT研修があるので、しっかりと基礎からスマホ販売の知識や専門用語を学べます。

【朝は10時からスタート！】
-
≪ 基本的な1日の流れ ≫
10:00~ 開店・店頭業務開始
└店舗社員様へのあいさつやブースの整理
└什器の整理整頓
└パンフレット補充
└スターの張替えやPOP類のチェック

11:00~ 店頭接客業務
└店内巡回や物販商品案内などを行いながらサービス案内、受付業務
└予約来客対応

12:00~ お昼(60分)

13:00~ 店頭接客業務
└店内巡回や物販商品案内などを行いながらサービス案内、受付業務。
└予約来客対応

18:30~ 業務日報作成・ブースの整理整頓・片づけ

19:00~ 退勤
-
※日によって業務内容が変わります。

【業務の変更範囲】
ご本人の同意があれば業務内容の変更あり

【勤務地の変更範囲】
ご本人の同意があれば勤務地の変更あり

仕事内容
≪ブランクや同業他社でのスマホ販売経験者OK！スキル知識は入社後で覚える！身近な商品なので気軽にスタートできます◎≫

大手家電量販店エディオン垂水店のソフトバンクコーナーで、スマホや携帯電話のご案内するお仕事です。

【 お仕事内容 】
▽スマートフォンや携帯電話の紹介
▽料金プランや関連商材の案内・説明
▽機種の使い方や操作方法の説明
▽ご契約内容の説明・確認
▽その他事務作業
▽店内のディスプレイ など

多くの先輩スタッフが未経験からスタート！
先輩スタッフによる丁寧な研修があるので未経験者やブランクがある人も安心して始められます♪

▼未経験でも働ける
【1】しっかりとしたサポートあり！
いきなり1人でお客様にご対応ではなく、
先輩スタッフが分からないことがあればサポートします。

【2】入社後1~4週間の研修
入社後にコンプライアンス研修、個人情報に関する研修、現場でのOJT研修があるので、しっかりと基礎からスマホ販売の知識や専門用語を学べます。

【朝は10時からスタート！】
-
10:00~ 開店・店頭業務開始
└店舗社員様へのあいさつやブースの整理
└什器の整理整頓
└パンフレット補充
└スターの張替えやPOP類のチェック

11:00~ 店頭接客業務
└店内巡回や物販商品案内などを行いながらサービス案内、受付業務
└予約来客対応

12:00~ お昼(60分)

13:00~ 店頭接客業務
└店内巡回や物販商品案内などを行いながらサービス案内、受付業務。
└予約来客対応

18:30~ 業務日報作成・ブースの整理整頓・片づけ

19:00~ 退勤
-
※日によって業務内容が変わります。

【業務の変更範囲】
ご本人の同意があれば業務内容の変更あり

【勤務地の変更範囲】
ご本人の同意があれば勤務地の変更あり

仕事内容
家電量販店内のスマホコーナーにて、スマホや
インターネットサービスの接客・販売をするお仕事。

【具体的には…】
・来店されたお客様のご案内
・商品やプランのご案内
・新規申込みや機種変更などの受付
など

・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。

【量販店ならではのポイント！】
「接客に集中できること」。この一点につきます。
というのも、基本的にアフターフォローがなく、
販売に特化している業態のため、解約手続きや
操作説明、問い合わせ対応なども原則ありません。
つまり、クレーム対応なども極めて少ないです。

接客に純粋に集中できる環境が整っています。

・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。

【実際の接客シーンはこんな感じです】
量販店の場合、
「スマホを新しく契約したい！」など、
明確な目的を持って来店されるお客様は
実は稀です。そのため、

「どういった目的でご来店されましたか？」
「どんな機種を使われていますか？」
「どちらのキャリアで使われていますか？」
「プランを安くしたいなどのご希望はございますか？」

こういった些細な会話からお客様と
コミュニケーションをはかり、何かお困りごとはないか、
現状の機種・プラン等に不満はないかなどを
お伺いしていきます。

１日にかなりの数をお声がけすることになりますが、
様々なお客様への接客を経験でき、スキルの幅が広がります。

・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。

【先輩の90％以上が未経験スタート】
コンビニや飲食、アパレル、コールセンターなど、
接客・販売のご経験をお持ちの方がほとんどですが、
携帯販売の経験をお持ちの方は、実はほとんどいません。

「接客力を活かして、もっと高収入の仕事をしたかった」
「電話での接客に難しさを感じていて、対面でやってみたかった」
…など、前職のスキルを活かしたい、という動機の方がほとんど。

フォロー体制が非常に整備されていますので、
販売・接客経験をお持ちの方であれば、
不安なく初めていただける環境です。

なので、スマホや電子機器の知識はなくてもOK！
「SNSや写真のアプリしか使わない」
「スマホプランとか考えたことがなくて長年一緒…」
そんな方でも大丈夫です。

・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。

【シエロ「ならでは」のフォロー体制が◎】
専任のコーディネーターが、最低でも月に１回は
現地に訪問し、直接近況を確認させていただきます。

例えば「人間関係で悩んでいる」
「覚えることが多すぎて大変」…など、不安や不満、
お悩みなどをヒアリングさせていただきます。

もちろんただ聞いて終わり、ではなく、
人間関係の場合は私たちから周囲の方に相談したり、
商材が難しかったりする場合は上司に共有し、
フォローに入ってもらうなど、
直接的な解決になるよう全力で取り組みます。

また、直接の近況確認とは別に月2回は電話や
メールで連絡をとらせていただいていますし、
もちろん「現地では話しづらい」といった
イレギュラーでのご相談など、フレキシブルな
対応が可能です。悩みをため込まず、気持ちよく
働いていただけるよう、私たちも頑張ります！

・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。

仕事内容
家電量販店内のスマホコーナーにて、スマホや
インターネットサービスの接客・販売をするお仕事。

【具体的には…】
・来店されたお客様のご案内
・商品やプランのご案内
・新規申込みや機種変更などの受付
など

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【量販店ならではのポイント！】
「接客に集中できること」。この一点につきます。
というのも、基本的にアフターフォローがなく、
販売に特化している業態のため、解約手続きや
操作説明、問い合わせ対応なども原則ありません。
つまり、クレーム対応なども極めて少ないです。

接客に純粋に集中できる環境が整っています。

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【実際の接客シーンはこんな感じです】
量販店の場合、
「スマホを新しく契約したい！」など、
明確な目的を持って来店されるお客様は
実は稀です。そのため、

「どういった目的でご来店されましたか？」
「どんな機種を使われていますか？」
「どちらのキャリアで使われていますか？」
「プランを安くしたいなどのご希望はございますか？」

こういった些細な会話からお客様と
コミュニケーションをはかり、何かお困りごとはないか、
現状の機種・プラン等に不満はないかなどを
お伺いしていきます。

１日にかなりの数をお声がけすることになりますが、
様々なお客様への接客を経験でき、スキルの幅が広がります。

・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。

【先輩の90％以上が未経験スタート】
コンビニや飲食、アパレル、コールセンターなど、
接客・販売のご経験をお持ちの方がほとんどですが、
携帯販売の経験をお持ちの方は、実はほとんどいません。

「接客力を活かして、もっと高収入の仕事をしたかった」
「電話での接客に難しさを感じていて、対面でやってみたかった」
…など、前職のスキルを活かしたい、という動機の方がほとんど。

フォロー体制が非常に整備されていますので、
販売・接客経験をお持ちの方であれば、
不安なく初めていただける環境です。

なので、スマホや電子機器の知識はなくてもOK！
「SNSや写真のアプリしか使わない」
「スマホプランとか考えたことがなくて長年一緒…」
そんな方でも大丈夫です。

・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。

【シエロ「ならでは」のフォロー体制が◎】
専任のコーディネーターが、最低でも月に１回は
現地に訪問し、直接近況を確認させていただきます。

例えば「人間関係で悩んでいる」
「覚えることが多すぎて大変」…など、不安や不満、
お悩みなどをヒアリングさせていただきます。

もちろんただ聞いて終わり、ではなく、
人間関係の場合は私たちから周囲の方に相談したり、
商材が難しかったりする場合は上司に共有し、
フォローに入ってもらうなど、
直接的な解決になるよう全力で取り組みます。

また、直接の近況確認とは別に月2回は電話や
メールで連絡をとらせていただいていますし、
もちろん「現地では話しづらい」といった
イレギュラーでのご相談など、フレキシブルな
対応が可能です。悩みをため込まず、気持ちよく
働いていただけるよう、私たちも頑張ります！

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