港町駅(神奈川県)のその他営業・サービスから、派遣/人材派遣のお仕事・求人を探すならリクナビ派遣

仕事内容
オフィス向けコピー機等の故障・修理受付業務
【CO 横浜】

複合機、コピー機、FAX機の故障診断、修理受付、関連部署への電話取り次ぎ業務（受信対応メイン）
※故障・修理以外のお問合せは専門の担当者が対応します。

-
■基本的な電話応対の流れ
1.電話を受ける
2.お客さま情報や故障状況を確認
3.営業へ手配や担当部署への取次ぎ
4.応対内容をPCに入力して完了です。

-
★川崎駅西口側が就業場所になるので、帰りに大型ショッピングモールでお買い物も可能です♪
★ビル内にコンビニあり♪

仕事内容
複合機用ショッピングサイトの電話・メール対応
【CO 横浜】

・ショッピングサイト利用顧客からの問合せサポート対応
→どこをみたらいいですか？注文方法をしりたいんですが…。
のお問い合わせにご対応いただきます。
・商品の受注・配送・納期確認や返品・キャンセルの対応業務
→発送状況をご確認いただきお客様へお伝えいただきます。

-
★約1〜2か月の研修・OJTがあるので、コールセンター未経験でも安心してお勤めいただけます！
★基本的に平日出勤になりますが、一人立ちしたあとは月に1,2回程度土曜日出勤をお願いされます。※平日振休となります。

仕事内容
設内の清掃をお願いします。

【仕事内容】
男・女トイレ水回り清掃が中心となります。
※マスク着用

未経験の方もスグにできるシンプルなお仕事です。
お気軽にご応募ください！

仕事内容
家電量販店内のスマホコーナーにて、スマホや
インターネットサービスの接客・販売をするお仕事。

【具体的には…】
・来店されたお客様のご案内
・商品やプランのご案内
・新規申込みや機種変更などの受付
など

・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。

【量販店ならではのポイント！】
「接客に集中できること」。この一点につきます。
というのも、基本的にアフターフォローがなく、
販売に特化している業態のため、解約手続きや
操作説明、問い合わせ対応なども原則ありません。
つまり、クレーム対応なども極めて少ないです。

接客に純粋に集中できる環境が整っています。

・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。

【実際の接客シーンはこんな感じです】
量販店の場合、
「スマホを新しく契約したい！」など、
明確な目的を持って来店されるお客様は
実は稀です。そのため、

「どういった目的でご来店されましたか？」
「どんな機種を使われていますか？」
「どちらのキャリアで使われていますか？」
「プランを安くしたいなどのご希望はございますか？」

こういった些細な会話からお客様と
コミュニケーションをはかり、何かお困りごとはないか、
現状の機種・プラン等に不満はないかなどを
お伺いしていきます。

１日にかなりの数をお声がけすることになりますが、
様々なお客様への接客を経験でき、スキルの幅が広がります。

・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。

【先輩の90％以上が未経験スタート】
コンビニや飲食、アパレル、コールセンターなど、
接客・販売のご経験をお持ちの方がほとんどですが、
携帯販売の経験をお持ちの方は、実はほとんどいません。

「接客力を活かして、もっと高収入の仕事をしたかった」
「電話での接客に難しさを感じていて、対面でやってみたかった」
…など、前職のスキルを活かしたい、という動機の方がほとんど。

フォロー体制が非常に整備されていますので、
販売・接客経験をお持ちの方であれば、
不安なく初めていただける環境です。

なので、スマホや電子機器の知識はなくてもOK！
「SNSや写真のアプリしか使わない」
「スマホプランとか考えたことがなくて長年一緒…」
そんな方でも大丈夫です。

・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。

【シエロ「ならでは」のフォロー体制が◎】
専任のコーディネーターが、最低でも月に１回は
現地に訪問し、直接近況を確認させていただきます。

例えば「人間関係で悩んでいる」
「覚えることが多すぎて大変」…など、不安や不満、
お悩みなどをヒアリングさせていただきます。

もちろんただ聞いて終わり、ではなく、
人間関係の場合は私たちから周囲の方に相談したり、
商材が難しかったりする場合は上司に共有し、
フォローに入ってもらうなど、
直接的な解決になるよう全力で取り組みます。

また、直接の近況確認とは別に月2回は電話や
メールで連絡をとらせていただいていますし、
もちろん「現地では話しづらい」といった
イレギュラーでのご相談など、フレキシブルな
対応が可能です。悩みをため込まず、気持ちよく
働いていただけるよう、私たちも頑張ります！

・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。'.・。