紹介予定派遣!正社員登用制度もご用意!日勤シフトのみで交通費有◎服装髪型自由
◆拡大中の大手優良コールセンターで働くチャンスです!
◆充実の待遇あり!就業先はチャレンジ姿勢を評価して頂ける環境が自慢です。「新しい環境で働いてみたい」、「スキルアップをしたい」、「今よりも収入をアップさせたい」…等々志望動機は問いません。気になった方はまずはエントリー下さい!
◆研修も充実しており、最初はオペレーターさんとして受電いただき、徐々に慣れていってもらうといった環境です♪
◆直接雇用後は契約社員となりますが、その後正社員へのスキルアップ制度もご用意しています!
仕事内容
★★大手住宅設備メーカーのカスタマーサポートセンターにてSVをお任せいたします★★
<主なお仕事内容>
・電話オペレーターさんのサポート、質問受付、フォロー、面談等
・業務資料や報告会資料の作成
・新人研修、OJT
・メール作成(お客様向け)
・労務管理(シフト作成、休憩時間、勤怠処理)
・数値管理(受電件数、応対率、AHT管理)
・原因分析、対策立案実行
◎最初はオペレーターさんとして受電いただき、その後SV業務へ進んでいただくというステップアップが充実しています!ブランクがある方も安心ですね
◎コールセンターでのお仕事経験が無くても大歓迎!
接客業や販売店などで管理者のご経験がある方なども大募集☆