2024年02月09日 掲載
■仕事内容
グループ企業を多数持つ企業のシステム運用をお願いします。
インドや欧州向けに業務アプリを提供しているため、外国籍のスタッフとペアを組み業務についていただきます。
英語を話す必要はありません。
業務内容としては
・障害一次対応
・定常業務
・保守業務
・お客様との問い合わせなど
業務の流れとしては、障害の一次対応(受付・監視)から、
障害内容を開発部門に連絡し、エスカレーション(電話、メール等、専用システムへの入力)をして頂きます。
※一次対応がメインとなり、現地対応はありません。
※運用マニュアルや、現場メンバーからレクチャーがある為、
未経験でも安心して業務に取り組めます。
9名体制での交代制勤務のお仕事です。
※海外向けにシステムを提供しているため、英語が必要となりますが、9名中4名は外国籍の方となり、
英語を話す必要はありません。
【応募条件】
office系(Excel、word)操作が可能な方
夜間勤務が可能な方
長期勤務が可能な方
【こんな方も活躍中】
・コールセンターでのインバウンド、アウトバウンド経験をされた方
・夜間勤務(遠隔監視、トラブルシューティング)の経験をされた方
・システム、データ入力、PC操作(Word、Excel)、コールセンター、リモート、監視、運用、保守、通信、障害対応、オペレーション、オペレーター、ヘルプデスク、などの求人をお探しの方にもおすすめ!
・ハローワークでお仕事をお探しの方もOK!
※ネットワーク・サーバー系の運用・監視の業種知識や英語の知識も得られます。
■仕事の特徴
駅チカ・駅ナカ
車通勤OK
即日勤務OK
フルタイム歓迎
長期歓迎
シフト制
未経験・初心者OK
ブランクOK
資格不問
勤務地 |
宮城県 仙台市 宮城野区 田子 |
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給与 | 月給 220000円〜240000円 |
勤務時間 |
■勤務時間
【シフト制】
日勤
09:00〜21:30
夜勤
21:00〜09:30
(休憩1時間30分の11時間稼働)
※3日間毎の勤務となり、3日間勤務、3日間休暇を繰り返します。
ダミー
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休日休暇 | ■休日休暇 シフト制 有給休暇 週休2日制 ※休暇についての補足:お休みはシフト制となります。 |
派遣会社 | トライアロー株式会社 東北支店 |
2024年06月12日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
◆ネットワーク商材の現場サポート
社員同行の元、客先打合せに同席・技術フォローいただきます。・社員の現場対応サポート、打合せ同席・客先提出書類の作成、管理
【対応商材】光ネットワーク、クラウド、X-LINK、監視ツール等
<WEB・電話面談登録実施中>
来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。
勤務地 |
青葉区 / 仙台駅、五橋駅 ■仙台…徒歩10分■五橋…徒歩10分 |
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給与 | 時給 1600円 〜2000円 交通費別途支給 |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
技術フィールドエンジニア経験、社内SE経験
【歓迎】電気工事の現場経験、現場管理の経験
ダミー
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勤務時間 |
8:30〜17:15(休憩1:00)実働7:45時間
◎残業:なし
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制(土・日・祝) |
派遣会社 | パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社(エンジニア部門) |
2024年06月05日 10時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
<< 長く働きたい方にオススメ! >> 社員さんからの「ありがとう」がやりがいに* 大手IT企業のヘルプデスクで貢献度を感じながら、《 月32万円 》がゲットできる魅力的な求人です♪ あなたの頑張ってきた過去の経験をいかして、《 収入UP 》を叶えませんか? 土日は必ずお休みで、残業も月10時間未満と少なめなので、プライベートの時間もしっかり取れますよ*
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【1】問い合わせサポート
例)「操作方法がわからない」「不具合がおきた」…等
対応件数:平均10件/日程度
【2】初期アカウント設定
・ユーザー設定
・設定変更
・ライセンス管理
【3】報告書作成
気になったらまずは
ご応募お待ちしております!
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勤務地 |
青葉区 / 青葉通一番町駅、仙台駅(地下鉄)、仙台駅 【 青葉通一番町駅 】より徒歩5分 |
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給与 | 時給 1800円 交通費別途支給 【 月収例 】32万 月給:28.8万(スキル見合い)+交通費+残業代別途全額支給 |
活かせるスキル | Word、Excel、PowerPoint、ネットワーク関連(CCNAなど)、キッティング、資格を活かす |
対象となる方 |
< スキル・ブランク不問! >
*ITサポートなどのご経験がある方優遇
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜18:00(休憩60分)
*残業は月10時間程度(別途全額支給)
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制(土日祝休み) |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 |
2024年06月13日 14時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
【法人系のネットワーク問い合わせセンターでの業務】 ・契約済み法人のお客様からの、ネットワーク障害などに関する問い合わせ対応 ・故障・修理などの場合の工事業者手配 ・専用のツールを使って問診をし、原因を特定。簡易な障害はその場で復旧操作 【男女比】7:3 【部署人数】常時200名ほど スタートすぐは平日勤務。数年後一人で業務を完結できるようになってから土日を含むシフト勤務に移行。
【担当者より】マンパワースタッフも多数活躍中の職場だから安心。残業ほぼナシでプライベートも充実!≪期間コメント≫長期(2ヶ月以上)
勤務地 |
宮城野区 / 宮城野原駅 仙台市宮城野区五輪 / JR仙石線宮城野原徒歩10分 |
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給与 | 時給 1450円 〜1600円 交通費別途支給 経験・スキルにより考慮 |
活かせるスキル | ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
通信系のヘルプデスクの経験がある方は活かせます 法人対応のご経験も活かせるお仕事。 ドットコムマスター等のネットワーク資格保持者歓迎。
ダミー
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勤務時間 |
8:30〜17:00 時間外: 対応が長引けば残業になる場合はありますが、基本的にはほぼありません!
ダミー
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休日休暇 | 週休2日制 |
派遣会社 | マンパワーグループ株式会社 |
2024年06月11日 14時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
\働きやすさと高収入のダブルゲット*/ヘルプデスクのお仕事は変えずに、待遇だけを伸ばせるチャンス!より安定した働き方を求めるあなたにおすすめです!
▼お仕事は生命保険でのヘルプデスク業務!PCに関する問い合わせに回答しながら、IDの登録作業やトラブルシューティングなどを対応いただきます*
業務に慣れ次第、ヘルプデスクにはなかなか見られない、<週2回の在宅ワーク>をゲットできます!さらに<服装自由>です!
車が必要な場所になりますが、駐車場はもちろん無料で完備しております!ぜひ応募お待ちしております*
勤務地 |
泉区 / 泉中央駅、仙台駅、名取駅 【 泉中央駅 】から車で15分ほど ★車通勤OKです!★週2回在宅ワークあり |
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給与 | 時給 1800円 交通費別途支給 【 月収例 】30万〜 時給1800円〜(スキル見合い)+交通費+残業代別途全額支給 *経験に応じて給与を決定します。 |
活かせるスキル | Word、Excel、キッティング、資格を活かす |
対象となる方 |
<経験年数&ブランク不問!>
◆ヘルプデスクのご経験がある方!
ダミー
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勤務時間 |
【1】8:00〜17:00(実働8h)
【2】12:00〜20:00(実働7h)
【3】9:00〜17:30(実働7.5h)
【4】8:30〜17:30(実働8h)
※【1】〜【3】は平日シフト【4】は土日のシフト
※残業は月に0〜10h未満♪
ダミー
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休日休暇 | シフトに準ずる★祝日はお休みです★ |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 |
2024年06月11日 14時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
\\ お客様からの「ありがとう!」で成長を実感 // これまでの監視や運用業務は、人とかかわる機会がなくどこかルーチン化している…。 インフラエンジニアとして人の役に立ちたい! そんな人との繋がりを大切にし成長を実感したいアナタにオススメなのは、【 オンサイト対応多め 】の社内SE!
▼顧客先に常駐し《 社内SE 》として活躍いただきます! 社内のインフラ周りの管理や社員さんのサポートをお任せ* 対応に困った際には、エスカレーション先があるのではじめてでも安心! 対面のコミュニケーションだからこそ、直接のありがとうで《 成長が実感 》できるんです* アナタのご応募をお待ちしています!
勤務地 |
宮城野区 / 宮城野通駅、仙台駅、仙台駅(地下鉄) 地下鉄南北線 宮城野通駅から徒歩5分 JR・地下鉄 各線 仙台駅から徒歩10分 |
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給与 | 時給 1800円 交通費別途支給 【 月収例 】31万 月給 28.8万(スキル見合い)+交通費+残業代別途全額支給 |
活かせるスキル | Excel、プログラム関連、ネットワーク関連(CCNAなど)、キッティング、資格を活かす |
対象となる方 |
<スキル・ブランク・経験年数不問!>ヘルプデスク・サポート業務のご経験がある方
ダミー
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勤務時間 |
8:30〜17:30(休憩1時間)
残業は月10h未満
★残業代は別途全額支給いたします!
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制(土日祝休み) *月1回程度夜間または休日出勤の可能性あり(振替休日取得) |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 |
2024年05月30日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
\在宅/【7/1スタート】★大手Gr★カスタマーサポートのオシゴト♪
《お客様からの電話による問い合わせ対応》●インターネット接続・設定・サービスの問い合わせ対応●モバイル端末のインターネット接続・設定に関する問い合わせ対応●スマートフォンアプリの操作方法のご説明☆研修期間:おおよそ3か月(座学終了後にコールトレーニングへ移行)☆完全在宅も完全出社も相談可能なお仕事♪(状況に応じて出社が必要です)
勤務地 |
青葉区 / 広瀬通駅、仙台駅 仙台市営地下鉄南北線 広瀬通駅 徒歩5分 ≪勾当台・広瀬通エリア≫ |
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給与 | 時給 1400円 〜1400円 交通費別途支給 "【月収例】231,000円=1,400円×7時間30分×月22日の場合(別途残業代)" |
対象となる方 |
■実務経験■
●電話対応のご経験がある方大歓迎●パソコン・スマートフォン等の基本操作ができる方!●未経験からご活躍中のスタッフもたくさんいますよ!●同期がたくさんいるから安心!●長期でご就業したい方には必見の企業様です♪
■OAスキル■
ダミー
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勤務時間 |
09:45〜18:15
実働時間 07:30
休憩時間 01:00
残業時間 1〜5時間/月
●原則残業はございません。状況に応じて発生する可能性があります。
ダミー
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休日休暇 | ●土日祝日を含む週5日シフト勤務となります。 |
派遣会社 | パーソルテンプスタッフカメイ株式会社 |
2024年06月11日 14時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
<<長期スパンで、安定キャリア!>>大手のIT企業で、《スキルアップ》&《収入アップ》 → 叶います!「ITスキルを活かしたい方」「好条件な情シス業務をお探しの方」 → ぜひご応募ください!
◆情シス部門にて、グループ社員向け《ヘルプデスク》をお任せ!問い合わせ対応というより、「オペレーション作業」「PCLCM運用」がメインの作業環境です!何かしら社内ITに関わったご経験を活かして、大手で安定就業が叶います♪
《業務内容》
◇オペレーション業務
・各種アカウント登録や設定変更
・パスワードリセットや再発行の申請対応
◇PCLCM運用
・ユーザー対応
・マスタ作成、キッティングなど
勤務地 |
青葉区 / 宮城野通駅、仙台駅、仙台駅(地下鉄) 【 宮城野通駅 】徒歩5分 |
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給与 | 時給 1800円 〜2000円 交通費別途支給 【 月収例 】31万〜 月給 27万〜(スキル見合い)+交通費+残業代別途全額支給 ※ご経験に応じて給与を決定します。 |
活かせるスキル | Word、Excel、ネットワーク関連(CCNAなど)、キッティング、資格を活かす |
対象となる方 |
<<年数不問、ブランクOK!>>
社内SE、ヘルプデスク、システム運用などのご経験がある方
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜17:30 (休憩60分/実働7.5時間)
残業月0〜20h(繁忙期によって異なります。)
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制(土日祝休み) |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 |
2024年05月23日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
<< 地場企業ならではの安心感* >> 誰もが知る大手企業で働けるチャンスが到来* 安定した就業環境をはじめ、サポート体制も充実! 「大企業で腰を据えて働きたい」「安定した収入が欲しい」→そんな方はお気軽にご応募ください!
▼大手電力グループにて、社内のIT周りをサポートいただく《 社内ヘルプデスク 》のお仕事です! 主に、「PCが動かなくなった」などの《 問い合わせ対応 》や、PCセットアップなどの《 キッティング 》を行っていただきます! わからないときは、先輩社員さんにスグ聞けるから安心です♪
勤務地 |
青葉区 / 宮城野通駅、仙台駅、仙台駅(地下鉄) 【 宮城野通駅 】徒歩5分 |
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給与 | 時給 1800円 〜2000円 交通費別途支給 【 月収例 】31万〜 月給 27万〜(スキル見合い)+交通費+残業代別途全額支給 ※ご経験に応じて給与を決定します。 |
活かせるスキル | Word、Excel、ネットワーク関連(CCNAなど)、キッティング、資格を活かす |
対象となる方 |
◇PCの基本操作ができればOK!
◇社内SE、ヘルプデスク、テクニカルサポートなどのご経験がある方は優遇
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜17:30 (休憩60分/実働7.5時間)
残業は月20時間
★残業代は別途全額支給いたします!
ダミー
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休日休暇 | 完全週休2日制(土日祝休み) |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 |
2024年05月27日 18時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
【8月11日まで】インターネット販売♪問い合わせ対応・サポート業務♪
メール、電話、チャットを利用したカスタマーサポート業務・商品が届かない、違うものが届いたなど各種問い合わせ対応・配送業者へ配送方法、配送時間など必要事項の連絡・お荷物の状況確認、チェックなど☆夜勤×完全在宅業務☆しっかりとした研修があるから安心
勤務地 |
青葉区 / 青葉通一番町駅、あおば通駅 仙台市営地下鉄東西線 青葉通一番町駅 徒歩8分 完全フル在宅 |
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給与 | 時給 1400円 〜1400円 交通費別途支給 "月収例 224,000円+残業代" |
活かせるスキル | Word、Excel、英語力を活かす |
対象となる方 |
■実務経験■
カスタマーサポート、コールのご経験があればOK【業界不問】・シフト勤務(例:早出、遅出、夜勤、週末勤務、残業)に対応できる方・在宅勤務に必要な設備があること
■OAスキル■
ビジネスメールができればOK!
ダミー
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勤務時間 |
17:00〜26:00
実働時間 08:00
休憩時間 01:00
残業時間 15〜20時間/月
ダミー
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休日休暇 | ●土日祝日を含む5勤2休のシフト勤務となります。 |
派遣会社 | パーソルテンプスタッフカメイ株式会社 |
2024年06月11日 14時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
\働きやすさを重視!/もっと<自分らしく>かつ<効率よく>仕事を行っていきたい…!そんな思いをお持ちの方はぜひ、こちらの求人にご応募してみませんか?ある程度、業務に慣れてきた段階で一部在宅に切り替えられて、服装もビジネスカジュアルOK、さらに!残業は月10時間未満という最高の環境でお仕事できますよ♪
お仕事は、大手生命保険会社でのヘルプデスク業務です!行う仕事は大きく分けて3つ!1つ目は、PC環境やシステムの不明点の回答。2つ目は、IDなどの登録作業。3つ目はトラブルが起きた際の対応。これまでのご経験があれば難しいことはございません*
車通勤もOKです!
まずはお気軽にご相談くださいね。
勤務地 |
その他宮城県 / 泉中央駅、仙台駅、古川駅 【 泉中央駅 】から車で15分ほど ★車通勤OKです!★週2回在宅ワークあり |
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給与 | 時給 1800円 交通費別途支給 【 月収例 】30万〜 時給1800円〜(スキル見合い)+交通費+残業代別途全額支給 *経験に応じて給与を決定します。 |
活かせるスキル | Word、Excel、キッティング、資格を活かす |
対象となる方 |
<経験年数&ブランク不問!>
◆ヘルプデスクまたはシステム運用のご経験がある方!
ダミー
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勤務時間 |
【1】8:00〜17:00(実働8h)
【2】12:00〜20:00(実働7h)
【3】9:00〜17:30(実働7.5h)
【4】8:30〜17:30(実働8h)
※【1】〜【3】は平日シフト【4】は土日のシフト
※残業は月に0〜10h未満♪
ダミー
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休日休暇 | シフトに準ずる(祝日はお休みです◎) |
派遣会社 | ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 |
2024年06月13日 14時掲載|ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
【仕事内容】 サーバやクラウドに関して、法人のお客様から寄せられるお問い合わせに対応するお仕事です。 各種サービスの技術的な問題に対し、ログ解析や動作検証などの調査をもとに解決方法を提案していきます。 【仕事の流れ】 専用システムに届くお客様情報を確認 →お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング →適切なサポートを提供、解決まで導きます。 具体的には… ・製品導入・運用時における技術支援、問題解決支援 ・事例調査、再現テスト、ログ解析、メモリダンプ調査、ソースコード解析 など ★在宅環境について★ ・光回線などネットワーク環境が整っている方(有線・無線不問) ※コンセントタイプWi-Fi、ポケットWi-Fiなどは不可 ・お仕事ができる静かな個室環境が作れる方。
【担当者より】大量募集のため同期もたくさんいて安心!1〜2ヶ月の研修期間あり≪期間コメント
勤務地 |
青葉区 / 仙台駅 仙台市青葉区 完全在宅勤務 / JR線仙台 |
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給与 | 時給 1700円 交通費別途支給 |
活かせるスキル | プログラム関連、ネットワーク関連(CCNAなど) |
対象となる方 |
★活かせるご経験・スキル★ ・ITパスポート程度の知識 ・テクニカルサポートやユーザーサポートのご経験 (設計、構築、開発、運用、保守、ヘルプデスクなど職種や経験年数は不問) ・Microsoft社製品・サービスの使用経験 ・ネットワークやサーバーの構築・管理・運用経験/SE経験 など
ダミー
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勤務時間 |
9:00〜18:00 時間外: 状況により発生する可能性有
ダミー
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|
休日休暇 | 土日祝日 |
派遣会社 | マンパワーグループ株式会社 |
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