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仕事内容
【仕事内容】
法律関連のIT企業にてお客様サポートのお仕事です!
【具体的には】
▼お客様とのコミュニケーション
・スクリプトに沿って既存のお客様へお電話し「製品利用の課題点」や「希望するサポート内容」といった満足度調査等
・その他製品や契約に関する簡単なご案内/質疑応答が発生します。
※架電件数は30件/日程
▼事務作業
・結果をスプレッドシートへ入力
・結果の内容によっては、見積書の手配
・申し送りをした案件の進捗確認や、お客様への簡易メール送信等
※同じお仕事を複数名で行いますので安心です!
【職場環境】
アットホームで働きやすいと評判の会社です。直接雇用実績も多数あります。派遣スタッフさんも複数名活躍中!弊社スタッフからは穏やかな方が多く働きやすいですとのお声もあります。