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仕事内容
【仕事内容】
電車をご利用のお客様からの問合せ対応をメインに、付随する事務業務をお任せします。
【具体的には】
◆各駅に設置してあるインターホン等からの問い合わせ対応
⇒乗車券購入や払い戻しに関する案内（ICカード、1日乗車券、定期券等）
◆券売機、改札機等の駅務機器の遠隔操作
◆旅客案内（英語対応、外線対応、旅客案内放送）
◆駅設備等の異常や故障情報等の確認及び、処理
◆振替輸送の依頼／受託時の連絡及び事務処理
◆日報記録／連絡記録の記入整理、統計・帳票整理等のデータ処理等
【職場環境】
同じ業務の方は女性2名になります。派遣社員さんも活躍中の部署で、ロッカー、休憩室など完備されています。業務は詳細に教えてもらえるので、安心して働くことができます。
