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仕事内容
顧客のDX化を支援するIT企業にて顧客対応<カスタマーサクセス>のお仕事! 具体的には・・・ ◎新規クライアントへシステム導入時のサポート(メール、オンラインMTG) 初期設定のレクチャーや問い合わせ対応 ◎契約中の顧客担当者からの問い合わせ対応 ※1日3〜5件程度 ◎顧客の課題解決のための相談対応、課題分析補助、新たな利用方法や新サービスのご提案 【体制】同業務6名(うち1名はマンパワースタッフさんです) 【在宅頻度】業務に慣れたら週3〜4日程度の在宅勤務が可能です 【環境】フリードリンクあり/服装自由
【担当者より】マンパワースタッフも活躍中の企業です♪ 時間はお気軽にご相談ください≪期間コメント≫開始日ご希望ある方もご相談ください