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仕事内容
【病院内でのヘルプデスク業務】 電子カルテなどの操作方法に関して看護師からの問い合わせに対応いただきます。 基本的にクローズまで対応。(メーカーに聞かなければわからないことはエスカレーションあり) それ以外は、グループで相談し合いながら回答。 ※過去の問い合わせ事例の参照可能 電子カルテ以外の問い合わせとして、基本的なPCに関する問い合わせもあります。 <シフト>⇒平日週5日、下記シフトの固定時間(メイン8:30〜17:30だけなど)もご相談OKです! メイン:8:30〜17:30 早番:7:30-16:30 遅番:11:30〜20:30 *1人立ち後に土日勤務(平日に振替休日)⇒難しければ平日のみでOK! (土日は8:30〜17:30の時間帯のみ)
【担当者より】病院内で看護師さんからの問い合わせに対応していただくヘルプデスクのお仕事です♪チームで対応するので、安心♪