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仕事内容
●オンラインゲームのゲーム内に関する問い合わせポートおよび通報対応を行う。 ●ゲーム内に関する一般的な内容、お客様同士のトラブルに関する内容、規約違反に関する内容、アイテム消失などの救済に関する内容で、それらについて、問い合わせへの返信やチャットでのリアルタイム対応、規約違反の調査や懲戒対応(BAN)を、定められたポリシーに基づいて行う。 ●意見要望、不具合報告メールなどの内容をまとめ、開発スタッフへ報告し、必要に応じて開発スタッフとお客様対応に関するやり取りを行う。 在宅:最初の1ヶ月はフル出社ですが以降は在宅での勤務です
【担当者より】☆10月開始☆大勢のマンパワースタッフさんがご活躍中です。朝も10時からゆっくり始められます♪ご応募お待ちしております!