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仕事内容
《法人カスタマーサポート業務》 ●建設現場・施工現場からの機器に関する問合せ対応 〜取り扱い説明書に沿って使用方法の説明 〜解決しない場合は症状のヒアリング、開発担当への連携、テクニカルサポート部隊へのエスカレーション ●問い合わせ内容・対応内容のシステム入力 ●対応内容・件数などの集計業務 ●資料作成、各種申請サポート ☆30〜50代の方がご活躍中♪ ☆手厚いOJT研修♪IT知識不問です♪ ☆将来的に(半年後〜1年後くらい)在宅OK♪(週2〜3日)
【担当者より】カスタマーサポート部署にて対応できない際はテクニカルサポート部署へのエスカレーション可能です!IT知識不問!残業も原則なしでプライべ―トも充実♪是非ご応募ください!≪期間コメント≫★開始日応相談!