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仕事内容
有名外資系デリバリーサービスを展開する企業です。 1. 製品の使用状況や問題に関する問い合わせの窓口対応 2. 問題を理解し、他部署と協力して解決を推進し、必要に応じて回避策を提案。 ※本部に問い合わせる際に英語使用有 3. 各プロダクトチームに共有 4. 営業チームと緊密に連携し、現場での製品サポートを通じてマーチャントの成長を促進できるよう支援 5. 進行中の問題の状況など、製品に関する問い合わせについて販売業者やパートナーに直接対応 6. JIRAチケットを提出し、問題解決を推進
【担当者より】オフィスには軽食やお弁当、ドリンクがあって無料で一部利用できます◎私服OK、マンパワースタッフも同業務で活躍中です!≪期間コメント≫長期、入社日調整可能