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未経験OK!社内システム・ツールの問い合わせ対応〜1850円
職種:テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
08月05日10時掲載|お仕事No:1409108
お仕事のポイント!
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仕事内容
総合商社のグループ企業で利用している社内システムや端末のヘルプデスクのお仕事! (対象)チャットツール、メール、アプリ、端末、社内ネットワーク、等 ・社員からのメール・電話による問合せ対応 FAQ資料で確認しての回答 不明な場合は二次対応担当者にエスカレーションできますのでご安心ください ・問合せ対応履歴を管理しているツールへ、問合せ内容や回答内容を入力 ・FAQマニュアルの追加作成 ☆メンバー同士で確認出来るサポート体制、業務確認用のマニュアルの準備もありますので安心して業務を進めていただけます。ヘルプデスク未経験の方もご安心ください!≪期間コメント≫長期(2ヶ月以上) 開始日相談可能
配属先の雰囲気
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
1800円〜1850円
経験・スキルにより考慮 交通費支給有(規定あり)
世田谷区/最寄り駅:駒沢大学駅
世田谷区駒沢 / 東急田園都市線駒沢大学徒歩5分
・Excel、Word、Powerpoint 基本操作 ・PCを使用した業務の経験 ・仕事でのメール送受信経験 ・接客やコールセンター等、人と接する業務経験歓迎 ・IT知識歓迎(IT系資格保持者歓迎します)
9:00〜17:30 時間外: 月10時間程度可能性あり
土日祝日
8月スタート
8月19日/3カ月以上(長期)
大手商社系IT企業 グループ企業で利用している社内システム<チャットツール・メール・office・PC>のヘルプデスクを募集します。未経験OK!ゼロからヘルプデスク経験を積めるチャンスですよ!
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