クラウドサービスの基本的な操作と設定経験が活かせる*浜松町・新宿
・クラウドサービスのITヘルプデスクチームに参画!
・Google WorkspaceとMicrosoft365のいずれかを担当し、一般的な操作や設定、メール不達障害の切り分けを対応します!
・総勢29名で20代の男女活躍中のチームなので、明るく雰囲気のオフィスです。
・1日の対応件数や約10件だから、無理なく勤務できます◎
・浜松町もしくは新宿のいずれかの勤務になります。浜松町駅・新宿駅ともに徒歩5分のオフィス!
仕事内容
クラウドサービスのヘルプデスク
AとBのいずれかのチームに参画となります。
A)Googleチーム
Googleworkspace・GCPなどの問い合わせ対応
ログインなどの一般操作・設定案内・アクセス不可・メール不達などの障害切り分け対応
ベンダーへエスカレーション・ユーザーへ回答
B)Microsoftチーム
Microsoft365・Azureなどの問い合わせ対応
ログインなどの一般操作・設定案内・アクセス不可・メール不達などの障害切り分け対応
ベンダーへエスカレーション・ユーザーへ回答
*問い合わせ件数は10件/1日程度(WEB3割、電話2割、メール5割)
【体制】総勢29名の男女活躍中!