株式会社ビッグアビリティ 1700円×深夜帯料金☆大手企業で働く！スマホのヘルプデスク

1700円×深夜帯料金☆大手企業で働く！スマホのヘルプデスク

職種：ヘルプデスク・ユーザーサポート

06月28日18時掲載｜お仕事No：D1-56184-6

経験必須
勤務先公開

働く時間や期間

シフト勤務
9時30分出社OK
10時以降出社OK
17時以降出社OK
16時前退社OK
平日休みあり
残業20時間未満

働き方

新卒・第二新卒応援
ブランクOK
英語力不要
交通費別途支給
研修制度あり

勤務先

大手企業
駅から徒歩5分以内
オフィスが禁煙
20代活躍中
30代活躍中
派遣スタッフ活躍中
週払い

お仕事のポイント！

【夜勤ありで稼げる】携帯電話の操作案内・紛失時の停止手続など

★ドコドコキャンペーン★　
ドコモ経験活かして、ドコで働く？
ドコモグループでの就業経験があり、新規で派遣登録した方へ、当社から派遣就業していただくと、3ヶ月後に5万円プレゼント！（社内規定あり）

★お友達紹介キャンペーン実施中！
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★来社不要！自宅にいながらカンタン派遣登録
・電話でヒアリング、ZOOMでお顔をみながら派遣登録、お好きな方をお選びください。

★夜勤も含む時間帯
・夜勤含む4連勤→明け休み＋2日連休（シフト制）
・22時～5時は深夜時間帯割増（時給1700円×1.25）

仕事内容

【法人顧客専用のヘルプデスク業務】
スマホに関する様々な問合せに対応するヘルプデスク

具体的には・・・
◆スマホの操作方法
　スクショの撮り方が分からない、など
◆設定の確認
　〇〇のアプリ入ってる？　など
◆故障受付
　壊れているかの確認、修理の受付、代替機の用意　　など
◆紛失受付
　携帯失くしちゃった！　など

その他・・・
◇他部署・他担当者への業務引継ぎ
　（退社前に次のシフトのスタッフへ伝達）
◇法人サービスの案内
　（お客様から聞かれた時に説明）
◇応対履歴のデータ入力
　（専用システムの操作）

業務マニュアルもあるので安心！
紛失など緊急性のあるものは電話、それ以外はメール中心！

配属先の雰囲気

多い年齢層

20代

30代

40代

50代

60代

男女比率

女性が多い

男性が多い

職場の様子

にぎやか

しずか

仕事の仕方

てきぱき

地道に

求めるスキルレベル

Word

基礎
実務
上級

Excel

基礎
実務
上級

英語

基礎
日常会話
ビジネス
ネイティブ

Word: 基礎：文書入力・編集（書式設定・チェック）; 実務：図表含む文書・変更履歴・校閲機能の操作; 上級：ヘッダー・フッター段組みなどの書式設定
Excel: 基礎：表・グラフ作成、SUM関数などの四則計算; 実務：ピボットテーブル、IF関数、VlookUP関数; 上級：VBA・マクロの操作
英語: 基礎：基本文法の理解・読み書き

活かせる経験・スキル：: Word、Excel

職種	ヘルプデスク・ユーザーサポート
時給	1700円～2125円 ※初回契約2ヶ月は研修期間で時給1650円月収例：約28万円（日勤11日・夜勤5回勤務の場合）交通費別途支給通勤交通費支給（社内規定あり）
勤務地	西区／最寄り駅：みなとみらい駅、横浜駅、桜木町駅【みなとみらい駅】徒歩2分【横浜駅】徒歩13分【桜木町駅】徒歩13分
対象となる方	・ドコモグループでのご就業経験がある方　※ドコモのショップ・コールセンター・法人部署等・Excel操作／フォーマット入力・簡単な表作成程度・キーボード入力80文字/分が可能な方【ウェブ・電話面談登録】登録たったの30分！WEB登録・電話登録受付中
勤務時間	(1)9：00～17：30 (2)9：30～18：00 (3)17：00～翌10：00（夜勤） (1)→(2)→(3)→休→休のローテーション勤務です ※(1)(2)シフトは対応状況により下記の時間帯になる可能性あり・8：30～17：00 ・10：00～18：30 ・10：30～19：00 ・11：00～19：30 ・11：30～20：00
休日休暇	シフト制 ※有給休暇あり（半年後に付与）
勤務期間	8月スタート 8月～長期／３カ月以上（長期）
勤務先について	ここで働く！みなとみらい・携帯大手のドコモグループでのご就業ですみなとみらい駅スグ！周りにカフェや飲食店・ドラッグストアあり休憩室は人数制限などコロナ対策も万全！受動喫煙防止措置：各フロアに喫煙専用室完備業界： IT・通信・Web関連
派遣会社の福利厚生	■契約時間外時給25%（原則）　■厚生年金・健康保険加入　■雇用保険加入　■労災保険加入　■年次有給休暇制度　■産休・育休制度　■定期健康診断（年１回・無料）　■各種研修制度（パソコン研修：Excel・Word・Access・PowerPoint、ビジネスマナー、電話応対など）　■各種福利厚生制度　等 ★お友達紹介キャンペーン★ギフトカード5,000円分プレゼントもっと見る

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株式会社ビッグアビリティ

■ビッグアビリティの設立は1982年。そのノウハウを活かし、あなたにピッタリのお仕事をご紹介します！

「必要な時に必要な即戦力」を派遣先にお届けするビッグアビリティは1982年にスタート。人材派遣業界では老舗的な存在です。スタッフ皆さんへのお仕事紹介からフォローには、長く続いてきたからこそのノウハウを持っています。派遣先はどなたでもご存知の大手企業から堅実な中小企業・外資系等500社を超えます。また“独立系派遣会社”の特徴を活かして業種もかたよることなく、様々な業界での勤務が可能。中でも現在、技術系のお仕事紹介に注力しており、IT分野でキャリアアップを目指されている方にピッタリなお仕事をご紹介します。

: スタッフ皆さんが何を求めているかをじっくりとうかがい、もし足りない部分があればご用意している自社研修で、よりご希望に近いお仕事に就けるよう全力でサポートする体制を整えています。
: 経験が浅い方や未経験の方へのお仕事紹介も積極的に行っています。またそのような方々には、当社の研修を受講していただき、実際に派遣就業されている方も大勢います。あきらめずお気軽にご相談ください。
: 設立から40年を迎えるビッグアビリティは、長年にわたる実績とスタッフ皆さんの協力の積み重ねで、数多くの大手企業・有名企業・有力企業との取引があります。ご希望はご遠慮なくお申し付けください。