さあ、働き方をえらぼう
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【リモートワーク】官公庁向けヘルプデスク
職種:ヘルプデスク・ユーザーサポート
05月16日18時掲載|お仕事No:E240513408
お仕事のポイント!
【来社不要のオンライン登録でいつでもご登録いただけます】
◆OJT有 ◆電話サポート経験を活かせる ◆チームでも業務出来る ◆リモートワーク相談可
仕事内容
・PC等の問合せ一次対応(FAQを元にメールで回答)やベンダーにエスカレーション(電話中心) ・端末のキッティング、発送、利用申請処理 ・対応履歴入力、進捗管理 [サポート対象]15,000名 [対応方法]電話、メール、システム上での問い合わせ [対応件数]1人あたり:1日10〜20件 [エスカレ先]二次受け 【機器環境】Windows、Microsoft365、ハードウェア、対応履歴管理システム 【体制】10名(リーダ1名、メンバー9名) 【出社予定日数】月12〜20日 【備考】 ・通常9:30〜、早番9:00〜となります。 ・2025年9月末迄を想定
配属先の雰囲気
ヘルプデスク・ユーザーサポート
1800円
※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。※交通費別途支給。詳細はお問い合わせください。
千代田区/最寄り駅:大手町駅(東京都)、東京駅
大手町駅より徒歩5分
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■ヘルプデスク・キッティング(IT) ■MS-Office・ソフトウェア製品サポート ■社外向メール対応 ■Windows(クライアント) ■電話サポート ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
(1)09:30〜18:15(実働時間07時間45分) (2)09:00〜17:45(実働時間07時間45分) 月間想定残業時間:5〜15時間程度
週休2日制(土日祝休み)
7月スタート
7月スタート※開始日についてはご相談ください。/3カ月以上(長期)
公社・公団・官公庁
◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など もっと見る
キープリストに保存しました。
2023年1月1日、パーソルテクノロジースタッフは、パーソルクロステクノロジーに社名変更しました。
◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
「経験が浅くて心配…」「ブランクあっても大丈夫?」…など スキルが不安な方もまずはお気軽にご応募いただきご相談ください。 ご経験やスキルに合わせ、お仕事をご紹介いたします。
オンライン登録をご利用ください!
ご来社の手間なく、いつでも簡単にご登録手続きをしていただけます。
ご希望の職種、スキルにより異なります。まずはお気軽にご応募ください。
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登録場所| 仕事情報 |研修制度 |フォロー体制
0120-699-322
engineer-techstaff@persol.co.jp
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ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部
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翻訳・通訳
新宿区("東京都 新宿区 「都庁前駅」 徒歩 2分,「西新宿駅」 徒歩 6分")
アデコ株式会社