さあ、働き方をえらぼう
最近見たお仕事|ヘルプ・お問い合わせ
【24365】故障受付・対応依頼・各種調整含むヘルプデスク
職種:ヘルプデスク・ユーザーサポート
07月11日18時掲載|お仕事No:E240717756
お仕事のポイント!
【来社不要のオンライン登録でいつでもご登録いただけます】
◆駅から徒歩5分以内 ◆複数路線から通勤可、好立地オフィス ◆大手通信企業勤務 ◆平日休み可能です ◆9月スタート ◆残業少なめ(10時間以内)
仕事内容
各通信事業者からの故障受付、ヘルプデスク対応(24365)をお任せします。 【詳細】 ・各事業者からの故障受付 ・故障受付内容に応じて統括部門へ差配 ・故障受付内容に応じ、オンサイトへ故障対応依頼 ・修理完了した案件を処理 ・朝礼等の共通的な業務、研修等 [サポート対象]顧客が所持している装置 [サポート内容]故障内容について、フォーマットに沿って正しく登録されているか等 [対応方法]電話、メール/チャット [エスカレ先]有 [受付階層]一次受付 【備考】 日勤、日勤、宿直、宿明、休み、休みの輪番となります。 ※就業開始後、最初の1週間は日勤対応
配属先の雰囲気
ヘルプデスク・ユーザーサポート
1645円
※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。※交通費別途支給。詳細はお問い合わせください。
中央区/最寄り駅:さいたま新都心駅、大宮駅(埼玉県)
さいたま新都心駅より徒歩5分
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■ヘルプデスク・キッティング(IT) ■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート) ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
(1)09:00〜17:30(実働時間07時間30分) (2)08:30〜17:00(実働時間07時間30分) (3)16:30〜33:30(実働時間15時間) 月間想定残業時間:5〜10時間程度(残業補足:業務状況によって変動する可能性がございます。)
シフト
9月スタート
9月スタート※開始日についてはご相談ください。/3カ月以上(長期)
通信サービス業
◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など もっと見る
キープリストに保存しました。
2023年1月1日、パーソルテクノロジースタッフは、パーソルクロステクノロジーに社名変更しました。
◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
「経験が浅くて心配…」「ブランクあっても大丈夫?」…など スキルが不安な方もまずはお気軽にご応募いただきご相談ください。 ご経験やスキルに合わせ、お仕事をご紹介いたします。
オンライン登録をご利用ください!
ご来社の手間なく、いつでも簡単にご登録手続きをしていただけます。
ご希望の職種、スキルにより異なります。まずはお気軽にご応募ください。
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0120-699-322
engineer-techstaff@persol.co.jp
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