さあ、働き方をえらぼう
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【リモートワーク】故障対応・監視
職種:ヘルプデスク・ユーザーサポート
07月18日18時掲載|お仕事No:E240717973
お仕事のポイント!
【来社不要のオンライン登録でいつでもご登録いただけます】
◆輪番勤務の為、平日休み可能 ◆10月スタート ◆残業少なめ(10時間以内) ◆駅から徒歩5分以内 ◆大手通信サービス企業勤務 ◆派遣スタッフ就業中 ◆リモートワーク相談可
仕事内容
大手通信キャリアでの故障受付監視 【詳細】 故障申告に対する問診、故障内容の切り分け、修理手配 [サポート対象]法人(自治体など大規模ユーザ) [サポート内容]お客様LAN/WAN環境の回線トラブル、端末故障、通信遅延、その他 [対応件数]電話(1ヵ月30〜150件)、Teamsからのアラート(1ヵ月500〜1000件) [エスカレ先]あり 【体制】 課長1名、主査1名、社員6名、派遣スタッフ20名(6名×6チーム6輪番) 【出社予定日数】 月8〜16日 ※業務習得後(約半年後)にリモートワーク相談可能
配属先の雰囲気
ヘルプデスク・ユーザーサポート
1850円
※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。※交通費別途支給。詳細はお問い合わせください。
中央区/最寄り駅:さいたま新都心駅、大宮駅(埼玉県)
さいたま新都心駅より徒歩5分
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■テクニカルサポート(IT) ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
(1)08:50〜17:20(実働時間07時間30分) (2)12:00〜20:30(実働時間07時間30分) (3)16:30〜33:30(実働時間16時間) 月間想定残業時間:10時間程度(残業補足:業務状況によって変動する可能性有)
シフト
10月スタート
10月スタート※開始日についてはご相談ください。/3カ月以上(長期)
通信サービス業
◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など もっと見る
キープリストに保存しました。
2023年1月1日、パーソルテクノロジースタッフは、パーソルクロステクノロジーに社名変更しました。
◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
「経験が浅くて心配…」「ブランクあっても大丈夫?」…など スキルが不安な方もまずはお気軽にご応募いただきご相談ください。 ご経験やスキルに合わせ、お仕事をご紹介いたします。
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ご来社の手間なく、いつでも簡単にご登録手続きをしていただけます。
ご希望の職種、スキルにより異なります。まずはお気軽にご応募ください。
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0120-699-322
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