さあ、働き方をえらぼう
最近見たお仕事|ヘルプ・お問い合わせ
【リモート相談可】PC関連問合せ対応、キッティング、進捗管理
職種:ヘルプデスク・ユーザーサポート
09月05日18時掲載|お仕事No:E240921795
お仕事のポイント!
【来社不要のオンライン登録でいつでもご登録いただけます】
◆OJTがあります ◆電話サポート経験を活かせます ◆チーム派遣のお仕事です ◆駅から徒歩5分以内 ◆複数路線から通勤可、好立地オフィス ◆複数名募集
仕事内容
・PC等問合せ1次対応(FAQを元にメール回答)や2次対応ベンダーエスカレーション(電話中心) ・PCキッティング、梱包、発送、利用申請処理、後片付け ・対応履歴入力、進捗管理 ・メール送信前チェック ※上記業務を輪番で担当 [サポート対象]15000名 [対応方法]電話、メール、システム [対応件数]1人1日5〜20件程度 [エスカレ先]2次受け 【機器環境】 Windows、Microsoft365、ハードウェア、対応履歴管理システム 【体制】 10名 【出社予定日数】 月12〜19日 【期間】 2025年9月末までの就業です。
配属先の雰囲気
ヘルプデスク・ユーザーサポート
1800円
※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。※交通費別途支給。詳細はお問い合わせください。
千代田区/最寄り駅:竹橋駅、東京駅
竹橋駅より徒歩2分
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■ヘルプデスク・キッティング(IT) ■MS-Office・ソフトウェア製品サポート ■社外向メール対応 ■Windows(クライアント) ■電話サポート ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
(1)09:30〜18:15(実働時間07時間45分) (2)09:00〜17:45(実働時間07時間45分) 月間想定残業時間:5〜15時間程度
週休2日制(土日祝休み)
11月スタート
11月スタート※開始日についてはご相談ください。/3カ月以上(長期)
公社・公団・官公庁
◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など もっと見る
キープリストに保存しました。
2023年1月1日、パーソルテクノロジースタッフは、パーソルクロステクノロジーに社名変更しました。
◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など
「経験が浅くて心配…」「ブランクあっても大丈夫?」…など スキルが不安な方もまずはお気軽にご応募いただきご相談ください。 ご経験やスキルに合わせ、お仕事をご紹介いたします。
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ご来社の手間なく、いつでも簡単にご登録手続きをしていただけます。
ご希望の職種、スキルにより異なります。まずはお気軽にご応募ください。
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0120-699-322
engineer-techstaff@persol.co.jp
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