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仕事内容
【システム部門でのヘルプデスク業務】
〇ユーザ向けヘルプデスクの問い合わせ対応
〇各種システムの利用申請サポート
〇Microsoft 365のユーザサポート操作説明
〇マニュアル作成、システム仕様書の更新
〇問い合わせ・トラブル対応
〇PCキッティング、ユーザへの引き渡し
〇サーバ等の動作/ログ確認
〇パソコン修理・廃棄作業(データ消去、業者引き渡し対応など)
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