残業ほぼなし*時短OKでプライベートと両立可能!週2〜3日のリモートワークあり*
"▼シニア女性誌発行部数NO,1のECサイト運営企業!▼残業ほぼなしでムリなく働く!時短も相談可!▼駅チカで通勤もらくらく!服装はオフィスカジュアルでOK!▼週2〜3日のリモートワークあり!
*-*-POINT-*-* 交通費全額支給/在宅手当有り"
仕事内容
"シニア女性誌発行部数NO,1のECサイト運営企業で、グループ全体のヘルプデスクをお任せします。
【具体的には】
▼社員からの問合せ対応(メール・チャット・電話・オンサイト)
・PCや各種アプリケーションの操作方法や不具合、パスワードリセット対応
・グループウェア・社内システムのアカウント管理 等
▼社内NWの不具合(障害)の切り分け・エスカレーションのサポート
▼取引先電話対応
▼PCの管理及び運用
▼各種運用作業
・作業依頼対応
・社内サーバ等のメンテナンス作業(ログ退避等)
・定期的なログ取得、チェック作業
▼ドキュメント管理
▼今後予定している業務
・セキュリティ強化
・社内IT教育
<システム環境>
Windows10 pro/GoogleWorkspaces+認証サービス
各種Officeソフト/自社基幹システム/QlickView・Tableau(BIツール)/Ctrix Xen App 等"