未経験からIT職種にチャレンジ!朝ゆっくり&残業ほぼなし!週2〜4日リモートあり
▼製造業のマーケティング及びセールスの支援を行う企業!正社員化の可能性あり!▼朝ゆっくり10時開始&残業ほぼなしでムリなく働く!就業時間や時短も相談可!▼週2〜4日のリモートワークあり!
*-*-POINT-*-* 交通費全額支給/在宅手当有り
仕事内容
製造業のマーケティング及びセールスの支援を行う企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。
<担当システム>
メールマーケティングシステム、顧客管理システム、営業支援システム 等
【具体的には】
・システムのトライアル期間のレクチャー、サポート
・ユーザーからのご要望、相談への対応
・ユーザーからのお問い合わせ対応(メール・電話)
・フォローアップ
<ツール>
電話、メール、Slack、Zoom 等
*専門的な知識は1から教えて頂けます。
*基本的なスクリプトは用意されていますのでご安心ください!
<補足>
お客様の使い方が間違っていたり、改善点がある場合はご自身で改善の提案なども可能です。
技術的な問い合わせに関してはエンジニアへエスカレーションしていただける環境です。