朝ゆっくり&残業ほぼなしでプライベートと両立可能!私服OK*
▼「七つの大罪」など有名タイトルを複数運営するゲーム会社!▼朝ゆっくり10時開始&残業ほぼなしでムリなく働く!▼綺麗なオフィス!弊社スタッフさんも活躍中!私服勤務OK!
*-*-POINT-*-* 交通費全額支給
仕事内容
「七つの大罪」や「リネージュ」のスマホゲームを運営する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。
<担当サービス>
週刊少年誌で連載されていた漫画のスマホ向けRPGなど、様々な有名タイトルがあります。
【具体的には】
・お客様からの問い合わせに対するメールでの一次回答、二次回答
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成
・社内他部署との調整・連携対応(トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など)
・協力会社対応(質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど)
<ポイント>
自身で改善提案を行うこともでき、かなり裁量のある業務をお任せできます!