弊社スタッフさんも活躍中!残業ほぼなしでプライベート両立可能!駅チカ*
▼国内No.1ECプラットフォーム運営企業!▼残業ほぼなしでムリなく働く!弊社スタッフさん活躍中!▼人気の渋谷エリア!駅チカで通勤便利!私服勤務OK!
*-*-POINT-*-* 交通費全額支給
仕事内容
15年連続EC業界シェアNo.1企業で、事務+カスタマーサポートをお任せします。
【具体的には】
▼事務(70%)
・管理画面への一括注文受注
→Excelインポートデータの取込作業
・受注から発送までの管理
→発送の指示、ショップとのやりとり
・請求書発行印刷補助や郵送対応
・その他付随業務
▼カスタマーサポート(30%)
・メール対応
・電話対応(10〜20件/日)
・ショップへの情報共有やトラブル対応
※主に注文顧客で、やり取りはメールが中心ですが、一部電話(受電)も発生します。
<使用ツール>
・Windows
・Excel/Teams/Slack
・専用システム
<オフィス環境>
・ビルにスタバ、コンビニやレストラン街、薬局があり設備が充実しています!
・スタンディングワークスペースあり!
・ウォーターサーバー、冷蔵庫、自動販売機、電子レンジあり!