残業なしでプライベートと両立可能!コーヒーやお茶などが無料*駅チカ
▼自動車アフターマーケット業界特化のITサービス企業!▼ほぼ平日勤務*残業なしでムリなく働く!服装はオフィスカジュアルでOK!▼駅チカで通勤らくらく!コーヒーやお茶、マスクやティッシュなど無料で提供!
*-*-POINT-*-* 交通費全額支給
仕事内容
自動車アフターマーケット業界特化のITサービス企業で、問い合わせ対応をお任せします。
【具体的には】
▼電話での各種自社サービス(ITシステム)に関する問い合わせ窓口対応
・ユーザーは自社サービスを導入している自動車整備業界・鈑金業界・車両販売業界などの担当者
・問い合わせはナレッジを確認しつつ、SVへのエスカレーション体制が整っています
※スポットで以下アウトバウンドコールが発生します。
(イベント時や新サービスリリース時など、空いた時間で月数日のみ)
・新サービス商品の案内コール
・新サービスの販売促進
(DM送付後のフォローコール、及び既存ユーザーへ登録確認の業務実施)
<就業後の流れ>
・座学研修あり!約1ヶ月ほど自動車や業界に関することを学びます!
・徐々に対応できるよう、研修後は先輩社員の業務を見ることから始めます!
・対応件数を無理なく増やしていきます!