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"▼1,100万DL美容系クチコミアプリ運営企業!▼朝ゆっくり10時開始&残業なしでムリなく働く!時短も相談可!▼駅チカで通勤もらくらく!私服勤務OK!髪型・ネイルも自由!▼基本は人気のリモートワーク!
*-*-POINT-*-* 交通費全額支給/在宅手当有り"
仕事内容
美容系口コミアプリ運営企業で、問い合わせ対応をお任せします。
<自社運営アプリ>
日本最大級のコスメ・美容サービス系の口コミアプリです!
ユーザーからのリアルな口コミで、プチプラからデパコスまで、おすすめコスメの情報発信をしているのが特徴です!
【具体的には】
・ユーザー問い合わせ対応
→基本的にメール等テキストベースでのやり取りです
・問い合わせ内容データの収集、改善
・倉庫や社内MDチーム、エンジニア等社内部署との連携
→問い合わせ内容により該当部門へ連携します
<使用ツール>
・Slack、Google Workspace、Excel、PowerPoint、Salesforce
▼服装:自由
▼働き方:基本在宅勤務
※業務に慣れるまで(2週間程度)は出社いただき、その後リモートワークとなります。
※業務状況に応じて出社いただく可能性もあります。
▼受動喫煙対策:屋内禁煙