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*-*-POINT-*-* 交通費全額支給/在宅手当有り
仕事内容
国民的人気RPGなど有名タイトルを複数運営している企業で、ネットワークに関する進行管理やアシスタント業務をお任せします。
<概要>
下記2チームを統括しているリーダーのアシスタント業務
・MMORPGやソーシャルゲームの違反対応/救済対応などを行っているゲームマスター
・ネットワークタイトル全般を担当しているオペレーションセンター
【具体的には】
・違反対応/救済対応のための運用フローの作成、専用ツールに関する開発/運営スタッフとの調整
・ネットワークオペレーションのための運用フローの作成、それに伴う調整
・サーバー監視に必要な監視ツールの準備、それに伴う調整(技術的な専門知識は不要)
・問い合わせ動向/運用状況の把握、レポート作成、現状を踏まえての開発部門への改善提案/調整
・北米/欧州関連会社スタッフとの調整(英語不要)
*開発スタッフ等との調整(6割程度)、必要な資料作成(4割)