11月〜!週2リモートワーク!朝ゆっくり&残業ほぼなしでプライベートと両立!
▼「七つの大罪」など有名タイトルを複数運営するゲーム会社!▼朝ゆっくり10時開始&残業ほぼなしでムリなく働く!▼週2日リモートワークあり!▼綺麗なオフィス!弊社スタッフさんも活躍中!私服勤務OK!
*-*-POINT-*-* 交通費全額支給
仕事内容
「七つの大罪」や「リネージュ」のスマホゲームを運営する企業で、カスタマーサポート業務をお任せします。
【具体的には】
・お客様からの問い合わせに対するメールでの一次回答、二次回答
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成
・社内他部署との調整・連携対応(トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など)
・協力会社対応(質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど)
<ポイント>
自身で改善提案を行うこともでき、かなり裁量のある業務をお任せできます!
大手企業とは違い、雇用形態に関係なく幅広い業務をお任せできるのが魅力的なので、スキルも身に付きやすい環境です!
CSのメンバーにはゲームが好きな方やサブカルが好きな方など趣味を持った人たちも多く話が盛り上がることもあります。