派遣スタッフさん多数活躍中!残業少なめでプライベートと両立!リモートワークあり*
▼誰もが知る国内最大級ECサイト運営会社!▼17時半定時&残業少なめでムリなく働く!▼無料で食べられる食事補助有り!日本最高峰の綺麗なオフィス!私服勤務OK!▼週1日リモートワークあり!
*-*-POINT-*-* 交通費全額支給/在宅手当あり
仕事内容
日本最大級ECモール運営企業で、社内で利用している電子署名システムの運用業務お任せします。
【具体的には】
・ユーザーサポート/技術支援/相談窓口
・ベンダーへの問い合わせ
・インドの開発チームとのやりとり(英語)
・新規利用ユーザへの導入説明、初期設定作業、ユーザー登録管理
・システムリリース時の立会い、動作確認
・テストケースの作成及びテストの実行
・新規ユーザ獲得に向けたプロモーション活動
・既存ユーザへの各種ヒアリング調査
・ユーザ向け説明会の企画・進行
・ユーザマニュアル、FAQ、ユーザサポートページ作成
<環境>
PC:Windows
ツール:Excel、PIVOT、VB、PowerBI、DOMO、Microstrtegy
Microsoft製品:PowerAutomate