研修&マニュアルあり*サポート体制充実!週3日リモートワーク*駅チカ
▼資金調達のオンラインサービス提供会社!▼朝ゆっくり10時開始&残業ほぼなしでムリなく働く!▼駅チカ1分て通勤らくらく!私服勤務OK!▼研修&マニュアルもありサポート体制充実!▼週3日のリモートワークあり!#週3日以上在宅
*-*-POINT-*-* 交通費全額支給/在宅手当有り
仕事内容
企業の資金調達を支援するサービスを運営する会社で、運営に伴う事務+問い合わせ対応をお任せします。
【具体的には】
▼事務業務
・データのチェック、入力業務
→お客様から提出される書類や申込書類、審査に関するチェック、入力作業
・調達金額の承認申請、振込作業
・FAQ記事やテンプレートの更新作業
▼問い合わせ対応
・申込方法やサービスの利用に関する問い合わせ対応
例:帳票作成など操作がわからない、ログイン方法を教えてほしい等
・自社サービス案内とアカウント登録提案
→利用を見込んでいるお客様に対して、案内をしていただくイメージです。
<使用ツール>
・オフィスソフト:Googleスプレッドシート、Gmail
・ITツール:申込管理サイト、インターネットバンキング、電話ツール
・チャット:Slack