弊社スタッフさんも活躍中!残業ほぼなしでプライベートと両立!週2〜3日リモート*
▼話題のタクシー配車サービスアプリ運営企業!弊社スタッフさん活躍中!▼残業ほぼなしでムリなく働く!17時半までの時短も可!▼移転したばかりの綺麗なオフィス!私服勤務OK!▼週2〜3日のリモートワークあり!
*-*-POINT-*-* 交通費全額支給/在宅手当有り
仕事内容
AIを用いた交通事故削減サービスを運営している部署で、カスタマーサポート業務をお任せします。
【具体的には】
▼顧客からの問い合わせ対応
・サービスの使い方等の問い合わせ対応
※25〜30件/日程度(電話)
※他メンバーからの依頼で折り返しの伝言対応をすることもあります
▼データ入力作業
・専用システムから顧客情報の入力、変更
▼債権連絡
・顧客への利用料入金の催促
▼反社チェック申請
・反社に関する社内申請
<使用ツール>
・Slack、Salesforce、スプレッドシート 等
<担当サービスについて>
業務上で自動車の運転が発生するタクシー会社や運送会社を中心にご利用いただいている自社サービスです。