経験が少なくても、スキルアップが叶う
しっかりしたOJTや研修体制、マニュアルが整っている配属先が多く、
腰を落ち着けて仕事に向き合う事が出来ます。
複数名募集の配属先ではスタッフサービスの同期・同僚が多数!
お互いにサポートしあえる環境です。
自分で考えて工夫しながら進めることができ、関わる人から直接感謝の言葉もいただけるお仕事。
スキルや専門性を身につけたい、常に進化をしながら働きたいあなたにピッタリ!
サポートが好きな方、接客経験を活かしたい方も歓迎です◎
仕事内容
テレワークあり(週1〜2出社)*検証時出社の可能性あり
<英語力が活かせるお仕事です>
ご応募お待ちしております!
1.保守サービスご加入ユーザ様および、販売パートナー様からの技術トラブル/仕様確認/設定方法などの技術的な問い合わせに対する対応を主にメール(必要に応じて電話)にて実施いただきます。 必要に応じて弊社内で検証環境の構築および検証作業、再現試験などを実施いただきます。メーカー (テクニカルサポート窓口に対して技術的な問い合わせやログ解析依頼などを実施します。社内ナレッジの蓄積のため検証結果やTips などを社内のナレッジベースへ登録など行っていただきます。
2.月間サポート件数:月平均 50 件 人