\どんな旅行なら喜んでくれるかな?/お客さまと一緒に*楽しい旅の作戦会議!
【旅行好き必見!】英語を使ってお仕事したい方必見!JR各駅構内にある店舗で、お客さまの旅行プランをサポートするお仕事です。観光地を提案したり、プランを組んだり…一緒に旅行に行くような気持ちで、お客さまと相談しながら選んでいきます*「ここは○○がオススメ!」など、あなたの旅の知識やご経験も活かせますよ^^!
【はじめてでも大丈夫!】何かしらの接客経験があればOK!約3か月間の丁寧な座学+OJT研修でじっくり学んでいくことができます*もちろん旅行業界のご経験がある方は活かしていただけます♪
仕事内容
<インバウンドブーム到来!>
JRの駅構内での旅行アドバイザー(コンシェルジュ)
訪日旅行者をはじめとした外国籍のお客様サポートがメイン♪
▼訪日旅行者対応
・「JR EAST PASS」をはじめとした訪日/在留外国人向けフリーパス等の発売・引き換え
・切符やSuicaの発売や払い戻し・変更などのご案内
・東日本エリアを中心に観光案内や情報発信
▼観光案内
・観光地案内、旅程づくりサポート
・観光情報発信(ipad等使用)
▼旅行商品関連
・旅行商品のWEB手続き案内
・ツアー商品説明
・大人の休日倶楽部に関する各種ご案内
※座学研修+OJTの研修が約3か月間あります。
座学研修は1〜2週間程度、錦糸町駅で行います。