【研修後在宅勤務！】オンラインゲームの問い合わせ対応（カスタマーサポート）
▽シフト制！
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プライベートに合わせた働き方ができます！
副業もOK◎
▽完全在宅OK！
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研修（1か月前後）時はフル出社。
その後は完全在宅です！
※在宅は私物PC利用。
私物PCがない場合は常に出社。
※研修終了後でもリモートワークシステムの
メンテナンスなどのイレギュラー時には
出社勤務をお願いします。
▽ゲーム業界が初めてでもOK！
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何かしらのカスタマーサポートの経験を
活かしてお仕事ができます♪
ゲーム好きな方大歓迎です!
▽登録面談は来社不要！
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オンラインまたは電話にて
実施いたします！
仕事内容
▽問い合わせ対応業務
オンラインゲームのゲーム内に関する
問い合わせサポートや通報対応！
主な対応はゲーム内に関する
一般的な問い合わせや規約違反関連に対して
チャットでリアルタイムに返信や対応をしてもらいます！
意見要望・不具合報告メールの内容をまとめ
開発スタッフとの連携や
ユーザー対応を行っていただきます◎
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▽ネットワークオペレーション業務
運用フローに従ったゲームネットワーク
運用全般に関わる業務です！
何かしらの不具合が発生した際に、
技術的な知識が必要となる内容は、
運用フローに従って
エンジニアにエスカレーションしていただきます。
特に専門的な技術や知識は必要なく、
マニュアルがありますので安心してください♪
