株式会社アスリテラのお仕事情報

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【池袋～3駅】マニュアル見ながら対応！携帯故障に関する問合せ

職種：テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

05月10日10時掲載｜お仕事No：dc03231367

未経験歓迎
大量募集

働く時間や期間

シフト勤務
10時以降出社OK
週5日勤務
平日休みあり
残業20時間未満

働き方

新卒・第二新卒応援
ミドル（40歳以上）活躍中
主婦・主夫歓迎
ブランクOK
英語力不要
交通費別途支給
服装自由
在宅・テレワーク・リモートOK
研修制度あり

勤務先

大手企業
駅から徒歩5分以内
オフィスが分煙
20代活躍中
30代活躍中
派遣スタッフ活躍中

お仕事のポイント！

＼未経験者募集／ドコモのオペレーター来社不要の電話登録実施中！

≪高時給1800～2000円！≫

お休みの融通がききやすく、1週間前までの申請で休日取得が可能！
また前日までの届け出でコアタイム時間を除く遅刻・早退が可能。
プライベートと両立しやすい環境です＾＾
スキルや業務成績により、ゆくゆくはスタッフ教育やチーム管理をお任せする可能性もあり！さまざまな業務経験を積めるポジションでのお仕事です！

仕事内容

＼20～40代活躍中／
【スマートフォンの故障に関するカスタマーサポート】

【仕事内容】
「スマホの電源が入らない」
「電話がかけられない…」
「ネットがつながらない…」
そんなお問い合わせに、マニュアルを見ながら対応！
お客様への状況確認と、対応フローに沿って改善方法や対応方法のご案内をして頂きます♪

基本にマニュアル通りの回答となるため、難しいことなし！！

《ここがＰｏｉｎｔ！》
・座学・OJTの研修制度あり！未経験者も安心♪
・表彰制度多数！
・ゆくゆくは教育やチーム管理をお任せする可能性もあり！
　さまざまなスキルが身に付きます♪
・コロナ対策も万全！
・休日は毎週2連休！休み調整もしやすい、事前休制度あり！
・今後、一部在宅勤務の導入予定あり！

配属先の雰囲気

多い年齢層

20代

30代

40代

50代

60代

男女比率

女性が多い

男性が多い

職場の様子

にぎやか

しずか

仕事の仕方

てきぱき

地道に

職種	テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
時給	1800円～2000円 ※研修中は時給1700円です（研修期間は2ヶ月程度を予定） ※交通費は会社規定により支給いたします。交通費別途支給交通費支給します（会社規定あり・上限1万円まで）
勤務地	新宿区／最寄り駅：江戸川橋駅、神楽坂駅、飯田橋駅有楽町線江戸川橋駅徒歩5分東西線神楽坂駅徒歩9分飯田橋駅徒歩15分大江戸線牛込神楽坂徒歩13分
対象となる方	※コール未経験さんも大歓迎！・ＰＣ入力ができる方・社会人経験のある方【尚可】・在宅勤務が可能な方（パソコンとWi-Fiは貸与されます！） ※対応ができない方もエントリー可能です！
勤務時間	●ローテーションシフト制のお仕事です。 8：50～17：20（休憩60分・実働7.5時間） 11：40～20：10（休憩60分・実働7.5時間） ※研修期間は月～金　8：50～17：20（休憩60分）の勤務です！ ●残業時間外労働は希望制です！個人の都合に合わせて時間外勤務を調整可能のため、年間の残業0時間の人も多数！反対に年間平均で月20時間程度の残業をする方もいらっしゃいます。
休日休暇	シフト制：週休2日制（4連2休／４日出勤⇒2日休日⇒4日出勤…といったリズムのシフトです！） ※嬉しい2連休でプライベートも充実！ ※事前休/週休日変更取得しやすい環境なので急な用事が入っても安心！
勤務期間	6月スタート 2024年6月3日スタート ※研修期間は2ヶ月程度を予定しています。／３カ月以上（長期）
勤務先について	東京都新宿区にある安定の大手携帯キャリアコールセンター！ 4駅利用可能！近くにはコンビニや飲食店もありますが、ビル内のリフレッシュルームが充実しているので、そちらを利用する方が多いそうです。業界： IT・通信・Web関連、メーカー関連
派遣会社の福利厚生	■社会保険完備　※就業初日から加入できます！！！ ■定期健康診断 ■有給休暇　※嬉しい100％支給♪ ■各種福利厚生コナミスポーツクラブやルネサンス等を割安で利用可。星野リゾート、ラフォーレ倶楽部、グリーンピアでの特別料金と特別サイト、大江戸温泉物語（千葉浦安）を割安で利用可。富士急グループが運営する(FUJIYAMAnetクラブ)施設の優待利用可。インフルエンザ予防接種補助金。雇用保険、厚生年金、社会保険加入。もっと見る