2024年08月21日 掲載
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ドコモコールセンター(受信)
仕事内容
【仕事内容】
【アバターを用いたオンラインでのカスタマーサポート】
◆スマホの初期設定サポート
◆料金プランやサービスなどの問い合わせ対応。
◆専用端末を利用して情報の検索、照会。
◆各種手続きにあたっての必要書類の案内。
◆その他、店舗への連絡事項の取次など。
【研修について】
オンライン研修（3週間程度）を受けてから、ＯＪＴ研修に移行します。受電可能となる目安は2ヵ月〜3ヵ月です。
※研修中も時給は変わりません。
★ポイント★
ドコモショップ店頭で取得した資格が活かせます！（資格手当支給あり）
・プレマイスター：月5,000円
・マイスター：月10,000円
・グランマイスター：月31,500円
・フロントスペシャリスト：ASK
【福利厚生】
各種社会保険完備 （厚生年金/雇用保険/健康保険）
有給休暇、定期健康診断、保養施設、有名テーマパーク割引制度など特典多数♪
【募集条件】
★スマホ業界未経験、コールセンター未経験大歓迎！
◆ドコモショップ経験のある方（時給優遇有り）
◆電話でのコミュニケーションを苦手としない方
| 勤務地 |
東京都 台東区 元浅草 アクセス つくばエクスプレス 新御徒町A3口徒歩約2分、都営大江戸線 新御徒町A3口徒歩約2分、東京メトロ銀座線 稲荷町（東京都）1番口徒歩約6分 各線徒歩5分以内（通勤便利） |
|---|---|
| 給与 | 時給 1550円以上 給与例 未経験入社時の月給見込み 1,550円×7.5時間×21日＝24万4,125円 ※通勤交通費／残業代／キャリア資格手当は別途支給 |
| 勤務時間 |
勤務時間
・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝
・勤務時間：
[1] 08:45〜17:15
[2] 09:45〜18:15
・最低勤務日数（週）：5日
シフトサイクル：1ヶ月
シフト提出期限：シフト開始の20日前
シフト確定時期：シフト開始の25日前
実働時間 7時間30分
※残業ほぼ無し（定時で帰れます）
※希望休制度有り
※研修期間中は固定シフトです。
ダミー
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| 休日休暇 | 休日 週休2日シフト制（月のお休みは9日程度です） ※休日は勤務先のシフトに準じます。 |
| 派遣会社 | 株式会社マイクロスタッフィングサービス |
お仕事No：04f5d239d2f761da
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