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仕事内容
大人のドレステイストなライフスタイルを提案するセレクトショップで販売スタッフ。

ほどよいトレンド感のあるビジネス・カジュアルウェア、キッズウェア、生活雑貨などを展開しております。

[業務内容]
・店頭での接客
・お会計
・商品の陳列
・バックヤード業務
・店内美化
などの業務をお任せします。

仕事内容
お客様とじっくり向き合い、コミュニケーションを取りながら、一人ひとりに合った化粧品やサプリメントをご提案。
お客様にとって本当に必要な物だけをご提供し、お客様の立場に寄り添ったカウンセリングを重視しているので販売ノルマはありません！

＊未経験でも安心の研修制度＊
専門知識やスキルは入社後の研修で身に着け
られますので、ご安心ください♪
「興味はあるけど独学…」
「メイクスキルに自信が無い…」
そんな方でも心配なし！
FANCL美容部員は7割が未経験！
サポート体制がしっかりしています！

＊こんな知識スキル経験も活かせます↓
☆栄養学・皮膚科学の知識
☆メイクアップの知識・スキル
☆化粧品やサプリメント接客・販売経験

＊お仕事内容＊
・お客様に対して適切なスキンケアアドバイスを提供
・肌タイプや悩みをカウンセリングし、最適な製品を提案
・製品の説明やデモンストレーションを行い、お客様に製品の魅力をお伝え
※商品陳列や在庫管理などの店舗業務も担当する場合もございます。
【FANCLについて】
10代からシニアの方まで幅広い年齢層の皆様に支持されています。

ファンケル(FANCL)は、1980年創業の日本の無添加化粧品ブランド。
1980年当時は化粧品による肌トラブルが社会問題になっており、「添加物をいっさい使わず、使う人の肌を美しくする本物の化粧品を届けたい」という思いから、ファンケルの無添加化粧品が誕生しました。

安心・安全を追求し、原料レベルから生産・出荷に至るまで、独自の厳しい基準で何段階もの検査をクリアし、こだわりぬいた品質の商品のみを販売。製造管理にあたり、最高レベルの生産環境と厳格な品質保障体制を整えています。

ファンケルの無添加化粧品には、防腐剤・香料・合成色素・石油系海面活性剤・紫外線吸収剤が一切使われていない。添加物が肌ストレスを引き起こすだけではなく、肌に負担となる成分が有効成分を届けるのを妨げてしまうため、より効果的な化粧品を実現するためにも、添加物を排しています。

仕事内容
【 お仕事内容は… 】
ご来店いただいたお客様に
・スマホの商品・プランのご案内
・新規申込みや機種変更などの受付
・修理受付や操作案内などのアフターフォロー
など

＊予約制の店舗多数&個人ノルマなし！
…お客様一人ひとりにあった丁寧な提案が可能です。

＊マンツーマンで丁寧な教育体制
…なんと先輩社員の90%が未経験スタート！入社前も研修あり◎
各種キャリアのことはもちろん接客スキルもイチから丁寧にお教えします。
お店が落ち着いている時間帯は資格等の勉強をしてもOKです！

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■ ?入社後も安心のサポート体制 ■
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〇定期フォロー！スタッフの働きやすさを優先
…シエロ担当者が最低月2回個別に連絡をとりお困りごとがないかヒアリング。月1回は店舗に訪問し近況を確認します。本人の代わりに担当者が直接店舗に相談することも。

〇資格取得サポートあり
…各キャリアの資格取得を取得することにより、給与UPも?

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【 ＼リアルな声！／先輩インタビュー 】

 経験を有効に活かせる
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 …接客の経験がいかせるところと給与の高さに惹かれました。
 基本予約制のため、1日の対応数も想像より少なく
 一人ひとり落ち着いて接客できています。
 わからないことは気軽に質問できる雰囲気も嬉しいですね。
 (27歳 元アパレルスタッフ)

 負担は半減、やる気は倍に
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 …電話での接客にやりにくさを感じて転職しました。
 お客様の顔を見て自分から接客できるのは嬉しいですね。
 個人ノルマはないので気持ち的に余裕がある一方
 頑張った分はしっかりお給与に反映されるので
 やりがいを感じています。
 (24歳 元コールセンタースタッフ)

 派遣ならではの安心感
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 …正直最初は派遣のこともよくわからず不安でしたが、
 店舗で困ったことがあった時シエロの社員さんが代わりに
 上に問題点を伝えてくれました。直接言いにくい
 不安なことや心配事も丁寧にキャッチしてくれるので
 安心して働けています。
 (31歳 元コンビニスタッフ)

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■ 働く特典あり ■
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☆新機種が特別価格でご購入OK！
…ご家族やご友人の方まで特別価格でご購入いただけます◎

☆各種リゾート施設やスポーツジム等、特別価格でご利用OK！
…シエロはじめタックスグループの福利厚生サービスや、弊社取引先様のサービスをご利用いただけます♪

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仕事内容
家電量販店内のスマホコーナーにて、スマホや
インターネットサービスの接客・販売をするお仕事。

【具体的には…】
・来店されたお客様のご案内
・商品やプランのご案内
・新規申込みや機種変更などの受付
など

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【量販店ならではのポイント！】
「接客に集中できること」。この一点につきます。
というのも、基本的にアフターフォローがなく、
販売に特化している業態のため、解約手続きや
操作説明、問い合わせ対応なども原則ありません。
つまり、クレーム対応なども極めて少ないです。

接客に純粋に集中できる環境が整っています。

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【実際の接客シーンはこんな感じです】
量販店の場合、
「スマホを新しく契約したい！」など、
明確な目的を持って来店されるお客様は
実は稀です。そのため、

「どういった目的でご来店されましたか？」
「どんな機種を使われていますか？」
「どちらのキャリアで使われていますか？」
「プランを安くしたいなどのご希望はございますか？」

こういった些細な会話からお客様と
コミュニケーションをはかり、何かお困りごとはないか、
現状の機種・プラン等に不満はないかなどを
お伺いしていきます。

１日にかなりの数をお声がけすることになりますが、
様々なお客様への接客を経験でき、スキルの幅が広がります。

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【先輩の90％以上が未経験スタート】
コンビニや飲食、アパレル、コールセンターなど、
接客・販売のご経験をお持ちの方がほとんどですが、
携帯販売の経験をお持ちの方は、実はほとんどいません。

「接客力を活かして、もっと高収入の仕事をしたかった」
「電話での接客に難しさを感じていて、対面でやってみたかった」
…など、前職のスキルを活かしたい、という動機の方がほとんど。

フォロー体制が非常に整備されていますので、
販売・接客経験をお持ちの方であれば、
不安なく初めていただける環境です。

なので、スマホや電子機器の知識はなくてもOK！
「SNSや写真のアプリしか使わない」
「スマホプランとか考えたことがなくて長年一緒…」
そんな方でも大丈夫です。

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【シエロ「ならでは」のフォロー体制が◎】
専任のコーディネーターが、最低でも月に１回は
現地に訪問し、直接近況を確認させていただきます。

例えば「人間関係で悩んでいる」
「覚えることが多すぎて大変」…など、不安や不満、
お悩みなどをヒアリングさせていただきます。

もちろんただ聞いて終わり、ではなく、
人間関係の場合は私たちから周囲の方に相談したり、
商材が難しかったりする場合は上司に共有し、
フォローに入ってもらうなど、
直接的な解決になるよう全力で取り組みます。

また、直接の近況確認とは別に月2回は電話や
メールで連絡をとらせていただいていますし、
もちろん「現地では話しづらい」といった
イレギュラーでのご相談など、フレキシブルな
対応が可能です。悩みをため込まず、気持ちよく
働いていただけるよう、私たちも頑張ります！

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