2024年06月11日 掲載
ドコモ初期設定コールセンター
仕事内容
☆スマホ初期設定をオンラインでサポート
★全国約190店舗のドコモショップに来店したお客様の初期設定、操作方法などをオンラインでサポート。
オンラインでスマホの初期設定をするお仕事です。
☆ポイント☆
・ドコモショップから事前に決まった設定の依頼があり、その内容に応じた対応となります。
【仕事内容】
・初期設定全般
・ウィルス対策ソフトの設定
・グーグルアカウントの設定
・端末操作の案内
・応対履歴の入力
など
※1日の対応件数は10件程度です。（1件20分〜50分程度）
※画面上で実際のお客様の端末を見ながらの対応となります。
☆研修について
ロールプレイングやＯＪＴでの研修など充実の研修体制が整っています。
【資格手当について】
ドコモショップで勤務経験のある方は別途資格手当が支給となります。
ショップ在籍時の保有資格を引き継ぐ事が可能です。
経験が無くても新規取得も可能です。
【資格手当還元例】
プレマイスター：2,500円/月
マイスター：10,000円/月
グランマイスター：31,500円/月
テクニカルアドバイザー：5,000円/月
応募資格
・キャリアショップの経験がある方（ドコモ・ａｕ・ソフトバンク等）
・通信系コールセンターなど通信業界の経験がある方
・携帯販売経験のある方
・携帯電話初期設定業務の経験がある方
しっかりサポート！！<社会保険完備>
健康保険/厚生年金/雇用保険/定期健康診断など
<親身になってサポート>
面接から就業後のフォローまで一貫して同じ担当が細かくサポートしていきます♪
| 勤務地 |
埼玉県 さいたま市 大宮区 桜木町 アクセス ＪＲ武蔵野線直通 大宮（埼玉県）西口徒歩約3分、ＪＲ埼京線/りんかい線 大宮（埼玉県）西口徒歩約3分、ＪＲ宇都宮線〔東北本線〕・ＪＲ上野東京ライン/ＪＲ湘南新宿ライン 大宮（埼玉県）西口徒歩約3分 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1500円以上 |
| 勤務時間 |
勤務時間
・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝
・勤務時間：
[1] 09:45〜18:45
・最低勤務日数（週）：5日
実働8時間（休憩1時間）
※希望休4日まで、長期休暇7日までＯＫ！
ダミー
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| 休日休暇 | 休日 週休２日シフト制 |
| 派遣会社 | 株式会社マイクロスタッフィングサービス |
お仕事No：205ecd71c6a4b319
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