2024年06月14日 18時掲載｜ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人
- 経験必須
【24365＊大手通信企業】顧客通信事業者からの故障受付
24365勤務にて各通信事業者からの故障受付およびヘルプデスク対応をお任せします。
【詳細】
・各事業者からの故障受付対応
・故障受付内容に応じて統括部門へ差配、オンサイトへ故障対応依頼
・修理完了した案件を処理
・朝礼等の共通的な業務、研修等
※故障内容について、FMTに沿って正しく登録されているかの確認
[サポート対象]顧客が所持している装置
[対応方法]電話、メール、/チャット
[エスカレ先]あり
【勤務パターン】
・「日勤、日勤、宿直宿明、休み、休み」の輪番勤務(メンバー間で調整が入る可能性あり)
※最初の1週間は日勤、2週目から夜勤対応を想定
- シフト勤務
- 週4日勤務
- 残業20時間未満
- 新卒・第二新卒応援
- ミドル（40歳以上）活躍中
- 主婦・主夫歓迎
- ブランクOK
- 英語力不要
- 交通費別途支給
- 研修制度あり
- 産休育休取得事例あり
- 資格取得支援制度あり
- 大手企業
- 駅から徒歩5分以内
- オフィスが禁煙
- 20代活躍中
- 30代活躍中
- 派遣スタッフ活躍中
| 勤務地 |
中央区 / さいたま新都心駅、大宮駅(埼玉県) さいたま新都心駅より徒歩5分 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1645円 交通費別途支給 ※お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。※交通費別途支給。詳細はお問い合わせください。 |
| 活かせるスキル | キッティング、資格を活かす |
| 対象となる方 |
実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■ヘルプデスク・キッティング（IT）
■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート)
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
ダミー
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| 勤務時間 |
(1)08:30〜17:00(実働時間07時間30分)
(2)09:00〜17:30(実働時間07時間30分)
(3)16:30〜33:30(実働時間15時間)
月間想定残業時間：5〜10時間程度
ダミー
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| 休日休暇 | シフト |
| 派遣会社 | パーソルクロステクノロジー株式会社 |
お仕事No：E240615646
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