★30分で正式登録!来社不要の電話登録がオススメ★
30分程度のお電話で職歴やお仕事のご希望などを伺うだけで、忙しい方もお気軽に正式登録いただけます♪正式登録が完了すると、具体的なお仕事の紹介が可能となり、マンパワーグループの福利厚生も利用可能に!!
仕事内容
金融機関の支店・社員向けの、ヘルプデスク・ユーザーサポート ◇PC、Excel、Word等の操作や使い方に関する問合せ対応 ◇社内グループウェア・ワークフローなどの操作・使い方についての問合せ対応 ◇問合せ経路:電話、メール ◇1日の対応件数目安:1人あたり20〜30件程度 ・1件1件は、マニュアルや周囲に聞きつつすぐに回答ができる内容であり、 サクサクと処理いただけるイメージです。 ◇対応履歴についてExcelへ入力 ◇システム保留メールの保留解除・リリース操作 ◎マニュアル、手順書あり ◎リーダー(サブリーダー)からの引継ぎ、研修を1週間程度予定しております。 研修後も、周りに聞きつつ・サポートいただきつつ対応いただけるので、安心です。 ◎電話:メールの割合=9:1程度で、お電話での対応がメインです。
【担当者より】ビル内に食堂・休憩室がありお弁当も販売しているため、お昼にも困りません☆