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仕事内容
◆電力サービスに関する受発信業務◆ 引越しに伴う移転手続き・解約・料金確認の問合せ対応をお願いします! 【問い合わせ例/対応の流れ】 *電力サービスに契約している一般のお客様から 「料金請求のタイミングはいつですか?」「利用料金はいくらになりますか?」 「引越しをするので解約したいです」など・・・ *電力サービスのショップ店員から 「お客様へ案内する際の手続きに必要な持参物の確認させてください」や、 チャットでの契約に関する質疑応答など・・・ 分からないことがあっても周りのメンバーが教えてくれるので安心です!
【担当者より】20〜60代まで幅広い世代の方が就業中!仲が良くコミュニケーションが取りやすいので、すぐに質問できるサポート体制が整っています◎